株式会社ジーニー

【SaaS】導入支援コンサルタント_MA/CDP◆ソフトバンクG／アドテクノロジーで日本トップクラス

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【ソフトバンクグループ／アドテクノロジーで日本トップクラス／グロース市場上場／土日祝休み／福利厚生◎】

■業務概要：
本ポジションは、リニューアルされたプロダクトにおける顧客の導入支援からオンボーディングを行っていただきます。
プロダクトの特性上、顧客のデータの精査・業務プロセスの調査・分析・最適な業務システムの設計構築を行っていただくことを想定しております。また当部門のパフォーマンスを最大化するため、適宜、関係チームと連携をしながらプロジェクトの進捗管理を行っていただきます。

ゆくゆくはChurn Rateやヘルススコアの改善を図る為、関係チームと連携。顧客目線でプロアクティブに導入・運用に至るフロー強化とマネジメントを実施することも考えられますが、まずはオンボーディングのスキーム構築・運用を行っていただきます。

■想定される業務：
▼インプリメント業務及び進行プロジェクトのマネジメント
▼契約締結から初期設定の運用に至るまでのオンボーディングの改善
▼カスタマーサクセスチームの組織向上に向けた施策・実行

【変更の範囲：会社の定める業務】

■募集背景：
2010年にアドテクノロジー事業から発足した当社。現在は、インターネット広告に関わる「広告プラットフォーム事業」とマーケティング活動の効率化につながるソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。弊社の強みである広告プラットフォームを軸に事業領域とアジア圏を中心に提供地域を年々拡大し、2016年には主力事業「GENIEE SSP」が国内シェアトップクラスの規模へ成長。
このように事業セグメントを拡大する当社は現在、マーケティングSaaS事業に注力し事業領域を拡大。特に近年では、営業活動における商談管理ツール”GENIEE SFA/CRM”は前年比300%を超える成長を達成。更なる成長と進化を遂げるため現在、新たな機能開発やサービスをローンチに向けたロードマップを策定。

このような成長フェーズにおいて、プロダクトのリニューアルを行い、更なる新規顧客への価値提供を目指し、導入支援を中心に行ってくださる方を募集しております。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
次のいずれかの業務に関する経験
・IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験またはSierに関する業務知見
・SFA/CRM、MA、BI に関連するツールの導入または運用の経験
・プロジェクトマネジメントの経験
・EAI/ETLツールを用いたデータ連携基盤の構築、運用の経験
・SQLを用いたデータ抽出等の経験

■歓迎条件：
・IT領域でのカスタマーサクセス経験
・データ分析に関する知識

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6F
勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／西新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
1ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
住宅手当：当社規定に準ずる
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合
厚生年金基金：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT、セミナー受講、外部研修受講サービス
■書籍購入費補助（半期30,000円まで）
■資格、語学取得取得支援・研修受講支援（個別申請制）

＜その他補足＞
・リフレッシュ手当（毎月5,000円まで）
・部活動手当（毎月5,000円まで）
・家賃手当（当社指定の駅を対象とし毎月30,000円まで）
・働くパパママ支援制度
・リフレッシュ休暇制度
・その他社内イベント（毎月の懇親会等）
・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用
・定期健康診断（年1回）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季・冬季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇