CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】

【オープンポジション】インフラエンジニア（ネットワーク/サーバー/ストレージ）◆リモート可＜FS＞

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□リモートワーク可能／インフラ領域（ネットワーク/サーバー/ストレージ）のサポートエンジニア／技術が好きな方大歓迎！／残業少なめ／CTCグループ□

■担当業務：
ご本人のご経験やスキル、ご志向に合わせて下記の業務をお任せします。
◆デリバリー領域
・お客様システムで障害などの問い合わせ、状況確認
・調査や社内関連部署と連携しながら問題解決
・顧客とのミーディングや社内関連部署へのエスカレーションなど
・製品の利用方法などの情報提供や提案
◆テクニカルサポート領域
・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する調査・回答）
・技術検証（機能検証、障害再現検証等）
・ベンダーエスカレーション
・社内トレーニング講師
・技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開
・構築・保守業務の社内支援

■育成環境：
約30年社外向けの研修教育事業も行っており、常時500以上の社内研修の受講が可能で、有用だと判断されたベンダー主催勉強会にも参加可能です。資格取得支援に向けた手当も充実しております。物理機器や仮想環境、クラウド学習環境の貸し出しも可能で、九段下にラーニングセンターを構えております。

■働く環境：
社内の豊富な技術研修やOJT等により個人成長を後押し、難易度の高い障害や1人では困難な課題について、解決に向けチーム一丸となって取り組める風通しの良い環境です。リモートワークも積極的に取り入れております。

■本ポジションの魅力：
ネットワーク/サーバー/ストレージ製品の障害調査、解析、技術支援などの保守サービス全般を提供するスペシャリスト集団で、CTCT取り扱い製品の幅広い知識を習得する事が可能です。また、ベンダー資格の取得を奨励しており、対象となる資格保有者には資格手当が支給されます。

■期待すること：
積極的にコミュニケーションを取りながら業務をやり遂げ、ITトレンド技術にアンテナを張り意欲的に学習し、顧客に提供するサービス価値の最大化へ貢献できる方を歓迎します。



変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・運用保守経験１年以上

■歓迎条件：
CCNA、CCDE、CCNP等NW系のベンダー資格保有または同等スキルがあれば尚可

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／神谷町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※繁忙期には残業時間が増えることがあります。※残業：15時間／月※シフト勤務発生：あり

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
寮社宅：独身寮制度※社内規定に準ずる
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：伊藤忠連合厚生年金基金
退職金制度：確定拠出年金

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格手当
■階層別研修、キャリア研修、技術研修

＜その他補足＞
■海外赴任、ベンダー派遣制度
■自己申告制度
■育児を支援する制度：産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業、子の看護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度
■介護を支援する制度：介護休業、介護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度
■レクリエーション
■研修サポート：900以上のエンジニア向け教育研修サービスを提供しており、多くの大手SIerやベンダーの新人研修や高難度資格取得研修にご利用いただいております。当社の各エンジニアに合わせた教育・研修がございます。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、年次有給休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇　ほか