ＭＯＺＵ株式会社

カスタマーサポート※工事会社・工務店へのITサービス◇産業DXベンチャー／フレックス／土日祝休み

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◆◇資材特価購入サービス 『MOZUオーダー』運営の産業DXスタートアップ／年休120日・土日祝休み／神谷町駅直結◇◆

リフォーム向け住宅設備・住宅設備・内装資材・非住宅設備を取り扱う工事会社・工務店のサポート業務をお任せします。

■具体的には：【変更の範囲：会社の定める業務】
・ユーザーサポートのオペレーティング業務
※チャット、メール、電話対応を想定しておりますが、ほぼ非対面での業務となります（変動可能性あり）
・積算業務
・受注に関する事務業務
・活用促進及び解約阻止のための打ち合わせ、サポート対応
・一部のセールス業務、クライアントとの打ち合わせ
・アルバイト／BPOのマネジメント業務

＜資材特価購入サービス『MOZUオーダー』について＞
発注体験と商流をシンプル化し、購入側のコストを下げつつ販売側の売上をアップさせる、低価格で透明性の高いBtoBプラットフォームです。
当サービスを利用することで工事会社／工務店は小ロットから比較的安価に材料の仕入れができ、商社やメーカーは受注処理の手間・営業効率・与信リスクを気にせず販路拡大を行うことが可能です。

■業務の特徴：
・出来て間もないプロダクトのため、ユーザーサポート業務だけではなく、業務の中で出てきたサービス課題をもとに、サービス開発にも積極的に関わっていただくことが可能です。
・当社は一般的な商社と異なり、デジタルをフルに活用したやり方で見積、受注対応を実地するため、現場の知見を生かしながらデジタルサービスを創り上げていくことが可能です。

■働く環境：
時価総額400～1,200億、従業員1,200人に至るまでの経営を行ってきたメンバーや、他社にて建築領域の事業立ち上げを経験してきたメンバーとともに働くことになります。フルコミットメンバーは現時点で4名であり、スタートアップ拡大期における早期メンバーとして活躍、チャレンジが可能です。

■キャリアパス：
1つのポジションを極める、マネジメントに注力するなど様々な選択肢があります。スタートアップかつ、事業をグロースさせるフェーズだからこそ選択肢と裁量を持ったキャリア選択が可能です。


変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
◇下記いずれも
・住宅設備、リフォーム業界での実務経験
・積算、受注対応が可能な方

■歓迎条件：
・法人営業経験
・自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル11F
勤務地最寄駅：東京メトロ線／虎ノ門駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
月平均残業29H程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の条件変更：なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月間の上限支給額50,000円まで
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
-

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日