みずほ証券株式会社
【大阪】コンタクトセンター受電・架電および企画支援業務 ～みずほグループで経営基盤安定～
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■業務内容：コールセンターにおける受電・架電業務のみならず、オペレーターのマネジメント業務、営業戦略立案業務、コールセンター職員に対する支援業務等の幅広い職務を通じて、コールセンター運営に関わる重要な業務です。主に下記の業務を行なっていただきます。
・コールセンターにおける一次受電対応やアウトバウンド等の業務
・コールセンターにおけるオペレーターのマネジメント業務（教育、指導、管理）
・コールセンター業務に係るマニュアル作成および整備
■当社の特徴：
みずほ証券はみずほフィナンシャルグループの一員として、
グループ各社と連携したワンストップの高度なサービスを提供することで、皆さまに高い評価をいただいております。
常にマーケットに受け入れられる商品開発や、国内外を問わずお客さまの幅広い金融ニーズへ的確かつ
スピーディにお応えすることで、お客さまや経済・社会の豊かな未来につなげてまいります。
■業界動向：証券業界は 「デジタル化」「人生100年時代」「グローバル化」等のTOPICSがトレンドで業界の動きは活発に進化中です。政府が提唱する「貯蓄から投資」のスローガンのもと、人生100年時代に備えるべく、個人でも資産を増やそうとする動きが加速し、資金の活用は今後ますますニーズが高まると想定されています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・証券会社、銀行でのリテール営業経験
■歓迎条件：
・証券会社でのコンタクトセンター業務の経験
勤務地
大阪コンタクトセンター
住所：大阪府大阪市福島区野田6-5-16 新光大阪センタービル
勤務地最寄駅：JR大阪環状線･阪神なんば線／西九条駅駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
8:40～17:10 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
スキルや志向性により雇用形態を相談させていただく可能性もございます。
＜試用期間＞
6ヶ月
給与
450万円～1,000万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：274,500円～591,300円
＜月給＞
274,500円～591,300円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与詳細は役割に応じて決定します（応相談）。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
住宅手当：社内規定により条件あり
寮社宅：社内規定により条件あり
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：社内規定により条件あり
＜定年＞
60歳
最長65歳まで再雇用制度あり
＜教育制度・資格補助補足＞
社内Eラーニングによる各種講座／通信教育受講支援（補助金支給）／語学セミナー受講費用補助／短期語学留学制度／留学制度（進学先は、米州、欧州、アジア、国内の大学院）
社内規定により条件あり
＜その他補足＞
■通勤費・営業交通費支給
■各種研修制度あり（社内規定により条件あり）
休日・休暇
年間有給休暇4日～21日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始休暇、その他長期休暇制度などの有給休暇
会社概要
- 事業概要
■概要：みずほ証券は、海外に19拠点、国内には200を超える拠点を持ち、国内外や部門間、グループ各社とも密接なネットワークを築いています。銀信証一体のグローバルCIBモデルで、国内唯一無二の総合的金融サービスを提供しています。
- 所在地
〒100-0004
東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア- 設立
- 1917年7月
- 従業員数
- 6,820名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 125,167百万円
- 売上高
605,939百万円
- 経常利益
- 51,205百万円
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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