株式会社コンピュータ・システム研究所

【仙台】内勤コールセンタースタッフ◆土日祝休/業界トップシェアのITソフトでお客様のDXを支援

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内勤サポート職としてコールセンターでサポートの仕事をしていただきます。
長期的にキャリアを築く意欲的な方を採用したく、以下の内容で募集します。

■業務内容：
営業所内でコールセンター業務を担当いただきます。
【当面の業務】　当社ソフトの操作指導、問い合わせに対する一次受け業務
【慣れてきたら】　土木積算に関する各種問い合わせに対し専門的知識のもとに各種アドバイスも行います。

■働き方：
※専門的知識の習得まで1～3年かかる業務です。その間先輩社員がきちんと成長をサポートします。
1人に任せきりになるような仕事ではありません。チームで対応していきますので安心して働けます。
ただし、勉強が必要な業務であることは間違いありません。学習による自己成長に喜びを見出せない方はミスマッチになります。一方、勉強したことをお客様にアドバイスとして役立てることにやりがいを感じる方にはとても満足度の高い仕事です。3年を超えて働く社員は顧客から「サポート担当者として指名をいただく」ことも出てきます。そして「○○さんのおかげでこの間の工事受注できたよ！」と心からの感謝の声を多くいただける仕事です。

■同社魅力：
・同業他社と比較し、価格改定の対応スピードが早く、ユーザー満足度が高いシステムとなっております。リース契約では事前に保守メンテナンス料金なども入る為に、継続的収益が見込める安定したビジネスモデルです。また、災害復旧などにより、国の建設投資額が例年の1.2倍に増えており、今後も公共事業がなくならない限りは有り続けるビジネスで将来性と安定性を兼ね備えております。
・中途入社が多く、実績に応じて評価されます。年齢や役職に関係なく、成果を出したら出した分、評価と年収に反映される環境です。
・2012年第46回グットカンパニー大賞優秀企業賞を受賞。全国の中小企業の中から経済的・社会的に優れた成果を挙げている企業を選んで贈られる国内で最も歴史と実績のある中小企業のための賞を受賞しております。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験・職種未経験歓迎！！＞

■必須要件：
・社会人経験2年以上
・基本的なPC知識
・タイピングスキル

＜勤務地詳細＞
本社
住所：宮城県仙台市青葉区本町2-19-21 CST共立ビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
正社員は全て総合職（転勤転属有）の契約のため、承諾頂ける方からの募集をお待ちしています。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:50～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：70分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：月5時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項無し

＜試用期間＞
3ヶ月
原則3ヶ月。最長6ヶ月。
試用期間中の条件変更はありません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給(上限100,000円)
家族手当：配偶者10,000円、子供5,000円
住宅手当：転勤者のみ支給。
社会保険：関東ITS健康保険組合に加入、各種保養施設の利用や旅行時の補助金、ワクチン補助等の制度があります
退職金制度：入社後3年経過後

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■基本的にOJTメインで学んで頂きます。　
■資格手当制度あり　：当社の推奨する資格を取得いただいた場合は一時金及び毎月の手当が支給されます。

＜その他補足＞
補足事項なし

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

■完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季5日、年末年始5日、有給休暇（入社半年経過後10日～最高40日、40日まで積立可能）
■休憩時間：当社が定める休憩形態に基づき、別途10分間の休憩を設けます。