楽天グループ株式会社

宿泊施設管理システム（PMS）構築プロジェクト推進◆「Rakuten STAY」／業界未経験歓迎

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※楽天グループ株式会社で雇用、楽天ステイ株式会社へ出向となります。

■業務内容：
プロセス改善室では、業務整理・システム要求整理を担当する人材を募集しています。このポジションでは、宿泊施設の現場業務を徹底的に理解し、その業務フローを改善するための具体的な提案を行い、システム構築のための要求を整理することが求められます。現場のスタッフと密にコミュニケーションを取りながら、業務の課題を明らかにし、効率化のための実践的な提案を行います。

■具体的には：
日々の業務プロセスを観察し、効率的に行える方法を模索します。その後、改善提案をまとめて現場に導入し、その成果を測定します。改善の効果を評価し、さらなる改善策を考案・実行することで、業務の効率化とサービスの質の向上を目指します。さらに、業務改善の成果を基に、システム構築のための具体的な要求を整理し、システム開発チームに伝える役割も担います。
このポジションでは、プログラミングや深いIT知識は不要ですが、業務の流れを把握し、実行可能な改善提案を行い、それをシステム要求として具体化する力が求められます。現場の意見を尊重し、柔軟な発想と実行力で業務改善とシステム要求の整理に取り組む方を求めています。

■働く環境：
マネージャー含め4名
・中途3名（コンサル、IT企業等）
・新卒入社1名（23年新卒）

■楽天ステイ株式会社について：
「広がる、新しい宿泊体験。」をスローガンに顧客体験をトータルデザインする“Rakuten STAY”のFCブランドを掲げ、自社や外部オーナーへの宿泊施設提案～物件開発～運用代行を行う事業がRakuten STAYです。Rakuten STAY事業の中で、宿泊施設の物件開発から開業後の運用までのRakuten STAYの業務をトータルで下支えする自社開発システムを全社プロジェクトとして構築を進めています。その自社開発システムをBusinessサイドでプロジェクトを推進するのがプロセス改善室です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
～業界未経験歓迎～
■必須条件：
・高いコミュニケーション能力
・Excel、PowerPointスキル

■歓迎条件：
・システム導入経験
・Excel VBAやPython等のプログラミングによる業務自動化
・プロジェクトマネジメント経験（PMO含む）

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
楽天ステイ株式会社（出向）
住所：東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー14F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
※楽天ステイ株式会社へ出向となります。

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費月額5万円迄実費支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行われており、制度は充実度を増しています。

＜その他補足＞
■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修（MBA等のビジネススクール開講）、英語学習サポート（社内IPTOEIC(R)テストテスト・英会話など）、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program（GEP）
■楽天タワー就業の場合は朝食、昼食、夕食が無料カフェテリアを利用できます。和洋中イタリアン様々な料理が用意されております。
■スポーツジム「Rakuten Fitness Club」

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）