SCSKサービスウェア株式会社

【札幌／在宅可】BPOコンサルタント＜セールスマーケティング領域＞◆SCSKグループ／残業15H程度

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～「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」認定企業～
◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能～

【業務内容】
コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にて、セールスマーケティングコンサルタントとしてBPOプロジェクトの営業活動から運用管理まで、幅広く活動をいただきます。

具体的には…
【新規対応】
・新規プロジェクト立上げ・運用
　クライアントの業務課題のヒアリング～業務の可視化、設計、運用調整など顧客折衝しながら、プロジェクトの立ち上げ・運用を行う。
・既存顧客への営業活動
　当社と取引のあるクライアントに対して、インサイドセールス・MAのニーズの確認～売り込みを行い、新規の案件獲得につなげる。

【既存対応】
・業務改善（生産性品質改善・運用改善等）
・KPI管理（生産性・品質）
・クライアントへのレポーティング（業務報告・折衝・提案等）
・チームメンバーのマネジメント・育成（対応フォロー・面談・育成指導等）

■対象サービス：インサイドセールス、マーケティングオートメーション（MA）
商談創出から受注フェーズにおける「キーマン精査」～「課題分析」や「リードナーチャリング」～「アポイント取得」「商談フォロー」まで、20年を超える運用実績で培ったノウハウを基づき、インサイドセールス代行で企業の営業課題を解決するサービスです。

■配属先情報
フロントプロセスサービス第一部セールスサポート課には2024年7月現在7名／正社員：4名、契約社員：3名のメンバーが在籍しております。
同課では、インサイドセールス・MA領域などを中心としたBPOサービスを複数拠点で運営しております。

■入社後イメージ
＜入社～3か月程度【OJT研修】＞
・既存プロジェクトのオペレーション業務を通しマネジメント業務を習得
・マネージャー社員に付いて、顧客との打ち合わせに参加
＜入社4か月目～＞
ご経験・スキル、適性に応じて新規対応もしくは既存対応へのアサインを決定
＜入社1年前後～＞
マネージャーとして、BPOプロジェクト営業活動から運用管理まで幅広く対応



変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・SalesforceをはじめとしたMA（マーケティングオートメーション）ツールの活用経験（1年以上）
・何らかのマネジメント経験（年数/人数規模は不問）

■歓迎要件
・IT業界（SaaS取扱）経験者

＜勤務地詳細＞
札幌第二センター
住所：北海道札幌市中央区北二条西1丁目1 マルイト札幌ビル10F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
勤務地の変更可能性：有

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業時間月15時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中の給与の変動なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規則に則り支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度あり（401K）

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■資格取得支援制度
■スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム）


＜その他補足＞
・評価制度（昇給・昇格　いずれも年1回実施）
・キャリア面談制度（年1回実施）
・特別休暇　全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）
・慶弔見舞金制度
・従業員持株会
・資格取得支援制度
・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）
・メニュー選択型福利厚生制度
・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）
・各種相談窓口
・人材紹介手当（友人・知人紹介制度）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務）
有給休暇（4月1日に付与、当年度分に限り翌年度に繰り越し可、年度途中入社の場合は入社月に応じて付与）慶弔休暇、 特別休暇、 産休、 育児休暇