株式会社primeNumber

インサイドセールス◆顧客満足度向上にコミット◆データテクノロジーカンパニー◆週2在宅勤務可

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【自社サービスを複数保有するデータテクノロジーカンパニー／1000を超える企業や団体に提供】

■メインミッション：
顧客体験、顧客満足度を向上させるための特設部隊となります。当社の自社サービス「TROCCO」（データ基盤の総合支援サービス）をご利用のお客様に対して、1to1だけではなく、対Nでのアプローチを含め、顧客体験の向上を図っていただきます。

■具体的な業務内容：
（1）リードジェネレーション
・フリーミアムユーザーから有料プランへアップグレードを促進するための戦略的アプローチ
・顧客リストの管理および、見込み顧客との長期的な関係構築
（2）製品デモンストレーションとトレーニング
・フリーミアムユーザーに対して製品の価値を理解してもらうための、デモンストレーションの実施　
・有料プランのメリットや特徴を説明するプレゼンテーションや、トレーニングの提供
（3）マーケティングチームとの連携
・マーケティングキャンペーンやプロモーションの計画と実行を担って頂きます
・新規顧客獲得および既存顧客の維持戦略の立案
（4）データ分析
ユーザーの行動データを分析し、有償化のキーとなる要因を特定し施策に落し込む

■対象となるクライアント：
企業規模・業種問わず、様々なクライアントを対応頂きます。

■アプローチの手法：
電話、メール、オンラインツール（非対面での対応がメイン）

■やりがい・魅力：
・新チーム立ち上げフェーズかつ、事業の成長にダイレクトに寄与できる重要なポジションです。
・長期で顧客と伴走していくので、深い信頼関係を築きながら、本質的な課題解決に向き合う事ができます。
・業界・規模問わず、様々な顧客に対応できます。
・顧客の声をエンジニアに伝え、サービス改善に繋げられます。
・最新のDX、データ活用事例に密に携わる事ができます。

■組織構成：
マネージャー1名、メンバー2名

■取り扱うサービスについて：
主力事業であるTROCCORは、サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、2024年3月時点で1000を超える企業や団体に提供しています。また、グローバル展開も推進しており、高度なテクノロジーと独自のアイデアで、世界中のビジネスを支援しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
法人向けITプロダクトまたはクラウド商材の提案営業または、プリセールス、インサイドセールスいずれかの経験3年以上

■歓迎条件：
・BI、DWH、SFA、MA、CDPなどデータ活用領域の企業での勤務経験
・ITスタートアップ／SIer企業／データ活用領域でのセールス・プリセールス経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル5F
受動喫煙対策：その他（屋内原則禁煙／※喫煙可能区域での業務なし）
変更の範囲：会社の定める場所※テレワークを行う場所を含む

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＜勤務地補足＞
週中日2日までリモートワーク可

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な就業時間の一例です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中、条件面に変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円/月
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
■業務関連書籍補助・資格取得費用支援

＜その他補足＞
■慶弔見舞金
■スポーツジム費用負担（上限1万円/月）
■水、お菓子、ビールが無料
■エンジニアリング従事者へ希望のノートPC貸与
■服装自由
■デュアルディスプレイ希望者貸与

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・有給休暇（入社日に15日付与／時間単位取得可）
・慶弔休暇、年末年始休暇（12/29～1/4）、産前産後・育児休業