弁護士法人 東京新宿法律事務所

未経験歓迎◆コールセンタースタッフ／残業5h／8割以上のスタッフが未経験からスタート

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◇◆教育体制◎法律知識不問／大手法律事務所・現在まで4万件を超える依頼実績有／教育・フォロー体制充実で安心／全国の法律事務所でもトップクラスに多い20名以上の弁護士が所属／年休120日／土日祝休◆◇

■業務内容：
法律事務所内のコールセンターの業務をお任せします。

■業務詳細：
（1）新規相談の窓口（※契約社員のメインのお仕事）
→相談者から、必要事項を聞き取りして法律相談予約のデータベースを作成
（2）裁判所や依頼者からの一次受け対応
（3）その他、メールやLINEの問合せ対応

■業務量について：
1人あたり、（1）の電話は5～10件程、（2）の電話は10件～20件ほど対応します。残業は平均して月5時間程度です。ほとんど定時で退勤できます。

■入社後の教育制度：
担当の正社員が座学とOJTを通して丁寧に教えていきます。
研修後も、同じ業務をしている先輩が複数いるのでいつでも気軽に聞ける環境です。法律の知識がなくても大丈夫です。他業界から転職された方が多く活躍しています。

■配属先情報：
・人数：11名
・年齢：20代後半～40代
・役職：課課1名、正社員1名、契約社員6名、派遣社員3名

■働きやすさ：
・育休産休取得実績多数
・年休120日以上
・積極的な有給取得奨励
・福利厚生資格取得お祝金制度あり
・月残業0～10H
・週休二日制（土日祝）
・転勤なし
・正社員登用制度あり…実績あり

※正社員登用について
以下の場合に、正社員登用試験へのチャレンジが可能です。
（1）所属部署いおいて、正社員雇用の枠があること
（2）契約社員として2年以上勤務していること
（3）上長からの推薦があること

■安定性：
10名以下で構成されている法律事務所が多い中、60名以上の規模で展開している事務所です。現在まで4万件を超える依頼実績があり、急成長中の法律事務所です。

■当社について：
2009年4月に開設し、2013年1月には弁護士法人化しました。開設以降、依頼者にとって最適なリーガルサービスを提供できる体制を整えるために、弁護士・事務職員を徐々に増員。これまで主に、遺言・相続、交通事故、債務整理、残業代請求などの個人の方の抱える法律問題を取り扱ってきました。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎・業界未経験歓迎・まずはご応募ください◎＞
・丁寧な言葉遣いや対応を心がけることができる方
→電話対応の品質に力をいれて取り組んでいますので高いコールセンタースキルを身に付けていただけます。
・電話しながらPC入力ができる方
・コールセンター、営業、飲食、販売など、接客業の経験者の方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル46F
勤務地最寄駅：各線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～18:00
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※原則隔週で入れ替え、1ヶ月ごとにシフトを決定します。
■残業時間：平均5時間程度／月

契約社員

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＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
正社員登用制度：有

＜試用期間＞
3ヶ月
その間に待遇の変動はなし

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額
社会保険：社会保険完備

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■社内外研修
■資格取得お祝金制度

＜その他補足＞
■イベント制度※自由参加
■部活動制度※自由参加
■永年勤続表彰制度
■法人向け福利厚生サービス（映画館やフィットネスジムを会員価格でご利用頂けます）

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇（6日）、リフレッシュ休暇（3日）、有給休暇（入社半年経過後付与）