株式会社大塚商会

【札幌】サービスエンジニア（テクニカルサポート）◆プライム市場上場／福利厚生充実／離職率約4％程度

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【プライム市場上場◆国内最大級の独立系SIer/業種や業界問わず顧客数全国120万社超え◆平均年収843万◆えるぼし認定3つ星獲得/女性の活躍や働きやすさを実現】

全国で120万社を超える顧客を持つ、国内最大級の独立系ソリューションプロバイダーである当社にて、サービスエンジニアをお任せします。取引のある中小企業のお客様を中心に、複合機、IT機器(PC、サーバ、ネットワーク等)の導入サポートと修理を担当いただきます。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただきためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。

■業務詳細
・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認
・定期的な保守、点検および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応
・使用頻度や状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案

■顧客の特徴
特に業種は問わず規模も限定されませんが、中小企業のお客様比率が高いです。

■ポジションの魅力
・各メーカーの認定資格が取得可能
・お客様にある課題を解決するシステムを自らが提案、導入する喜びを感じることができます。

■入社後のキャリアパス
・製品の実装、設計、開発、サービス企画、戦略立案、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。
管理職、専門職、リーダー業務。エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント

■身につく能力
・各メーカーのエンジニア社員にも劣らない技術力を身に着けることが可能
・取り扱い商材が多く、幅広い活動ができるため自身のスキルアップに繋がります

■当社の特徴
・明確な評価制度と報酬体系があり、「成果を正当に評価する」のが当社の社風です。経営者と社員が信頼関係をもって結ばれ、「家族も含めて本音で付き合える会社を創りたい・正直者がバカをみない理想的な会社を創りたい」という想いを込めて設立し、年齢に関係なく成果に応じて、昇給や昇格など自分次第でキャリアを築くことができます。
・安定した顧客基盤があり、約110万社にもおよぶ当社の顧客は1つの企業や業界に依存しない収益構造を実現しています。
・当社では働き方改革を実施しており、働きやすい環境づくりに力を入れているため、仕事のオンオフを切り替えながら働ける環境です。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コンピュータ関係全般もしくは複合機のメンテナンス作業経験者（顧客対応経験尚可）
・普通運転免許証

＜勤務地詳細＞
札幌支店
住所：北海道札幌市中央区北1条西3-2 井門札幌ビル
勤務地最寄駅：幌市営地下鉄線／大通駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※職位によりフレックスタイム制を採用（フルフレックス）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給（上限100,000円）
家族手当：配偶者7,000円、子1名につき10,000円
住宅手当：25,000円／月～58,000円／月
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：大塚商会企業年金基金
退職金制度：定年後再雇用あり

＜定年＞
62歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■新入社員研修、階層別研修、職種別研修、自己啓発制度
■資格取得支援制度（情報処理など）：資格取得必要経費の一部あるいは全額援助、取得時に報奨金支給

＜その他補足＞
■ストック休暇制度
■半休取得プレミアム制度（年8回）
■任意指定有給（年2日）
■社員持株会・財形貯蓄・DC年金制度
■育児休業
■各種資格手当支給制度
■直営リゾートホテル（熱海・南房総・琵琶湖・南鳥羽など）
■保養施設（越後湯沢・八ケ岳・山中湖・鳥取など）
■リフレッシュ休暇（5年ごと慰労金つき）
■産前産後休暇・育児休暇
■その他各種休暇制度あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

完全週休2日制（土日）
夏季休暇（有給消化含む）
・年末年始休暇
・年次有給休暇（初年度10日、最高40日まで）
年間休日数126日（2022年実績）
リフレッシュ休暇（5年ごと慰労金つき）