中部電力ミライズ株式会社

【名古屋】顧客獲得に向けた営業企画（インサイドセールスの管理）※働き方◎（在宅勤務/フレックス）

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～営業のマネジメント・企画の経験を活かしてインフラ企業の営業企画に携われる希少ポジション/ワークライフバランス・福利厚生◎～

■採用背景
現在当社では2拠点のコールセンターの企画/管理を課長1名、担当者2名の計3名体制で担っています。今後の事業拡大に向けてコールセンターの増設計画が進んでおり、増設後も滞りなくコールセンターの管理/運営を実行できる体制を整えるべく、組織強化に向けた増員採用を行っています。

■ご入社いただく方に期待すること
今回の採用ではコールセンターの管理/運営経験をお持ちの方に加えて、営業のマネジメント業務における数値管理/業績改善のご経験や、営業企画として顧客へのアプローチにおける企画/立案など、他職種で培ったご経験を活かしてご活躍いただける方の応募も歓迎しております。既存のメンバーも業務委託先の企業と組織の立ち上げを行っておりますので、インサイドセールスやコールセンターに関する実務経験をお持ちでなくても安心してご入社いただけます。

■概要
当社が提供するインフラサービスの販売チャネルの一つとしてアウトバウンドのコールセンターを運営し、電話での電気・ガス、光回線、その他サービスのご案内・提案を実施しています。今後も益々競争環境が激化していく中で、更なるご契約の獲得増に向けた取り組みと業務品質（法令遵守）の維持を両輪にしたアウトバウンドをメインとしたコールセンターの運営/管理業務のポジションをお任せいたします。
【主な業務内容】
・電気、ガス（都市ガス・プロパンガス）、光回線の獲得型アウトバウンドコールセンターの運営管理業務
・電気、ガス（都市ガス・プロパンガス）、光回線の獲得増に向けた販売施策の企画/立案業務
・他部署の施策およびキャンペーン等の展開に伴う、臨時的なインバウンド対応等の運営管理
（チーム全体の業務割合としては，アウトバウンド業務9割，インバウンド業務1割程度となります）

【対応範囲について】
・現在管理しているコールセンターは札幌（45～50名）と大阪（45～50名）の2拠点で、いずれもアポインターは業務委託先の企業が管理しています。
・アポインターのマネジメントは業務委託先のリーダーが行うため、ご入社いただく方がコミュニケーションを取るのは、基本的に業務委託先のリーダーが主となります。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：以下いずれかのご経験をお持ちの方
・インサイドセールスやコールセンターの運営/管理のご経験をお持ちの方
・営業のマネジメント業務における数値管理/業績改善のご経験をお持ちの方
・営業企画として顧客へのアプローチにおける企画/立案などのご経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市東区東新町1
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし
※将来的に異動による転勤等の可能性あり

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅、サテライト）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：7:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:40
＜その他就業時間補足＞
・平均残業時間は20～30時間/月程度です。・在宅勤務制度/モバイルワーク制度あり

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定に準じて支給
家族手当：扶養に応じて支給
住宅手当：賃貸住宅に入居し、支給条件に該当する場合は支給
寮社宅：貸与希望がある場合は、別途相談
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：当社規定に準じて支給

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・入社時は基本的なOJT研修。


＜その他補足＞
当社の手当・福利制度・研修内容は基本的には中部電力(株)と同様の内容を実施。
■労働者災害補償保険
■選択型福利厚生制度(カフェテリアプラン)　等

週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

■休日（原則暦通り）：年間休日122日（内訳：月別休日96日、通年休日26日）
■休暇：夏季休暇3日／特別休暇、ライフ・サポート休暇など
■有給休暇：付与日数は入社月により異なる