株式会社カナリー

カスタマーサクセス／リーダー候補◆アプリDL数400万を突破！不動産仲介業者特化型SaaS展開

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～SaaS未経験歓迎／400万DL突破！お部屋探しポータルアプリ・成約率を上げる不動産仲介業者特化型SaaSなどを展開する不動産テック／月間売上は前年比で3倍以上に成長／上場を目指しているグロースフェーズ～

不動産テック領域で事業を展開する当社にて、カスタマーサクセス（マネージャー候補）を募集いたします。既存顧客である不動産仲介会社様に対し、カスタマーサクセス部内の「アカウントセールスチーム」のメンバーとして、顧客のさらなる成果創出のため継続的なリレーション構築およびアップセル／クロスセルなどを担当していただきます。

■職務詳細：
・「アカウントセールスチーム」が顧客とのコミュニケーションに専念できるよう、スケジュールの管理や請求作業、提案資料の作成等、後方支援として幅広い業務をこなす「カスタマーサポートチーム」が存在しています。
・まずはプレイヤーとして、特に一定以上の店舗数を持つミドル～エンタープライズ規模の仲介会社様を担当いただけるようご活躍いただきたいです。
・プレイヤーとして成果を創出しつつ、プレイングマネージャーとしてカスタマーサクセスチームのリーダーやマネジメントもお任せしたいと考えています。
・今後の営業組織のさらなる拡大を見込み、ゆくゆくはぜひ「マネージャーの育成」も担っていただきたいです。

■営業組織について：
営業本部は現在正社員で40人程度の組織で、3年後には100人規模への拡大を見込んでいます。それに伴い、リーダーやマネージャーを担える人材も数多く必要とされてくる状況です。
中途入社メンバーのバックグラウンドは総合商社／金融／大手メーカー／外資系コンサル等、非常に多様なものとなっています。

■当社展開事業について：
・toC向け
部屋探しポータル「カナリー(CANARY)」（400万DL突破、App Storeでカテゴリ内ユーザー評価No.1の★4.8）

・toB向け
不動産仲介業者特化型SaaS「カナリークラウド（CANARY Cloud）」（顧客管理[CRM]・営業管理[SFA]ツール）

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人営業（既存営業）の経験2年以上
※SaaS業界や不動産業界に関するご経験は、入社時は不問です。
現在活躍しているメンバーのほとんどは未経験で入社しているため、未経験の方のチャレンジも大歓迎です！

■歓迎条件：
・カスタマーサクセスのご経験
・エンタープライズセールスのご経験
・無形商材やSaaS商材を扱った経験
・マネージャーやリーダー等の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区麹町6-2-6 PMO麹町11F
勤務地最寄駅：四ツ谷駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：無

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※その間の待遇・給与に変更はありません。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：有（月7万円上限）
住宅手当：家賃補助制度
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
ー


＜その他補足＞
・フリードリンク（コーヒー、水、ジュースなど）
・健康診断

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

『入社時から使える』特別休暇を3日分付与、冬季休暇、GW、慶弔休暇、有給休暇