イオンディライト株式会社

【大阪市】コールセンタースタッフ（法人対応中心）■イオンG・プライム上場/月残業10h以内で働き方◎

---

【未経験歓迎／イオングループ／残業平均10時間以内／ビルメン業界トップクラス】

■業務内容
コールセンタースタッフとして、下記のような業務を中心にご対応いただきます。

■職務詳細
商業施設や複合施設、ホテルなどの顧客からの電話受付業務、遠隔警報監視など。
基本的に、法人のお客様からのお問い合わせが中心となります。
お客様に寄り添いながら、正確に状況をヒアリングすることが必要となるポジションです。

■教育体制
まずは、先輩社員から業務をＯＪＴにて勤務していただきます。頂きます。本人の習熟度やスキルによるものなので、OJTがどの程度の期間で終了する、というのは一律に決まっておりません。メンターやご自身から定期的に状況を聞き取り、業務を覚えていって頂きますのでご安心くださいませ。

■働き方
・同社は36協定を遵守しており、年間残業時間は360時間。月残業時間は30時間を上限としております。今回の募集部署としては残業時間は月10時間程度の働きやすい環境です。

■会社の魅力
・売上高約3,000億円！ファシリティマネジメント業界トップクラスです。
・イオングループからの安定的な受注がある一方、イオングループ外の顧客からの売上も36%を占めており、グループ内外の需要があるため安定性◎
・国内のみならず、中国・ASEAN市場にも事業展開中で2025年度目標として、ファシリティマネジメントのアジアトップを目指しています
・同社の顧客は「施設」を保有する多種多様な企業です。
また設備管理、清掃、警備から資材調達や自動販売機管理、マンション管理、家事代行、さらには省エネプランの提案まで、300を超えるサービスを揃えることで、顧客の異なる経営課題の一つひとつにお応えできる強みを持っています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
～職種未経験・業界未経験歓迎です～
■必須条件　
・簡単なパソコン操作が可能な方。

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市中央区南船場2-3-2 南船場ハートビル
勤務地最寄駅：地下鉄線／長堀橋駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

---

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
8:30～17:30（シフト制）

＜勤務パターン＞
8:00～17:00
10:00～19:00
18:45～8:15
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な時間例です■１ヶ月単位の変形労働制（週平均40時間）月残業10時間以内

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月
試用期間中も条件等は同一

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給※会社規定に基づく
家族手当：上限22000円　※当社規定による
住宅手当：上限20000円／月 当社規定による
寮社宅：※当社規定による
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金あり／再雇用制度あり

＜定年＞
65歳
70歳まで嘱託社員、70歳以降パートとして勤務可能

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT・各種研修
■資格手当（80程の会社指定資格を保有毎に積算手当として支給）

＜その他補足＞
総合共済会（イオングッドライフクラブ）
確定拠出年金
団体生命保険
従業員持株会
従業員買物割引制度
寮・社宅制度　等
地域手当有：大阪　8,000円

月9休制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数117日

月9日シフト休（仕事状況にもよりますが基本は土日の休みです）、連続休暇（4日×年2回）、メモリアル休暇年1日、
有給休暇（初年度10日／半日単位で取得可）、慶弔休暇（1～7日）、介護休暇、その他