株式会社タイミー

【フルリモート可】サービスデザイナー(UXデザイナー)◆スキマバイトアプリ「タイミー」

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【利用者数700万人超え、導入店舗数230,000店舗超え、利用企業数98,000超えのスキマバイトアプリ／リモート勤務可／サービスデザイナーを募集！】

■ポジション概要：
サービスからなる「体験全体」および、「企業・ワーカー間で生まれるコミュニケーション」を設計するポジションです。
顧客の潜在的課題を探索し、機能／情緒的要件を満たした魅力的なタッチポイントを創出。事業貢献を目的とした、課題発見から実行までの戦略全体のリードをお願いします。
CSM（カスタマーサクセス）・CS（カスタマーサポート）・PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）などの他部署と連携し、現場課題を解決する成果事例を積み上げていきながら、仮説検証を牽引してください。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務内容：
マーケティング→プロダクト（探す）→マッチング→現場体験→プロダクト（評価）→リピート、というプロセス全体を理解・包括・咀嚼し「現場体験」の課題解決に注力していただきます。
・顧客の現場課題探索、体験設計、仮説立案と検証、デザイン制作
・プロジェクト初動時からの要件定義・ゴールと成果指標の定義
・カスタマージャーニーの活用、改善、担当範囲の策定
・他部署と協業／連携しながら、各種議論と合意形成のリード
・プロジェクトのプロセス全体を見直し改善する取組み
・スケジュール、マイルストーン、制作予算策定
・プレイヤーとして成果発揮を目的としたあらゆる実務リード

■使用している技術：
Adobe CC（クリエイティブ全般／編集／アニメーション等の作成）
Figma（画面管理、プロトタイピング）
Notion（ドキュメント管理）
Slack、Google Workspace　など

■組織体制：
コミュニケーションデザイングループは現在、「Webデザインチーム」「ビジュアルデザインチーム」の体制であらゆる業務を担当しています。
今回のサービスデザイナーポジションは新設のため、既存チームではなくグループに直接所属する形で、GMとともに取り組みを進めていただきます。

＜所属メンバー＞
マネージャー：1名
リーダー：2名
メンバー：7名

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・事業会社または制作会社において、UXデザイナー・リサーチャー、サービスデザイナー、プロダクトデザイナー等として体験設計を行った経験
・デザイン実務を通して何らかのアウトプットを生み出したご経験
・顧客や社内外のステークホルダーと対話し、プロジェクトを推進していったご経験
・事実を捉え、論理的に推論から仮説立案・実行を行えるスキル
・顧客起点・課題起点によって、アウトプットの役割・ゴールと成果指標を定義できるスキル
・テーマやコンセプトを主体となって先導し推進したご経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
勤務地最寄駅：新橋駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】
※オフィス出社は必須でないため通常はリモート勤務可能。クライアント企業へ訪問する機会有。対象クライアントはお住まいエリアの近隣企業になる予定

＜転勤＞
無
基本的にご本人希望のない転勤はございません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：12:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
月間平均残業時間21.4時間／中途入社比率97％／お子様を持つ方も多く、働き方への配慮をしています

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件：変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限：30,000円／月
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入
■セミナー費用補助
業務に必要なセミナー参加費を補助

＜その他補足＞
■従業員持株会
従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要）
■プロダクト本部・エンジニアリング本部内の成長支援制度
スキルアップ手当、専属コンシェルジュ、リモートHQ など
■ダブルタイミーデイ
社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り）
■シャッフルランチ費用補助
週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助
■チームビルディング
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇