株式会社パラダイムシフト

【サポートSE】SE経験不問／IT業界に興味のある方へ／週4リモート可/平均残業10時間

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～サポートSE/SE経験不問／先輩社員が付くので未経験でも安心／状況によりフルリモート相談可／残業平均10時間／導入社数1200社以上／仕事とプライベートの両立～

■業務内容
・宿泊施設向けの自社クラウドシステム(Aiface)のマニュアル作成や問い合わせ対応、システムカスタマイズ時のお客様からの仕様ヒアリング、新機能の上流工程(要件定義)、テスト対応などをお任せいたします。
・お客様（宿泊施設様）のシステム導入にあたり、社内メンバー（営業チーム・エンジニア）と連携してのサポート業務を行っていただきます。
・ご入社後約半年間は、他の社員からのレクチャー指導のもと業務に慣れていただき、次第に業務についていただきます。
・問い合わせ対応にあたってはエンジニアと共に課題解決していくため、IT業界未経験でもご活躍いただけます。

■就業環境
・経歴や社歴、年齢の垣根がなく和気あいあいとしているのが当社の特徴です。横で協力しあって業務を進めています。
・就業環境の改善で中途入社する社員が多く、10年以上勤務している社員も在籍するなど長期的に働ける環境が整っております。
・少数精鋭の20～30代の社員が多く活躍している職場で、少人数ならではの柔軟性で社員の声を聞き入れる風土があります。
・自分の裁量で仕事ができるため残業平均10時間です。残業0時間の社員もいます。

■業務特徴
・少数精鋭でやっていく方針のため、１年も経てば、幹部的な動きをしていただくことも想定しております。
・株式上場も見据え、様々なことが変化し動いているので、同じ業務をずっと行うのではなく、様々な業務を次第にお任せしていきます。

■当社について
・当社はホテル、旅館などの宿泊施設向けに生産性・収益性向上を目的としたITサービスを展開しています。
・「RepChecker（レップチェッカー）」は、OTAに集まる評価点数やクチコミから収益最大化へと導くマーケティング機能を有しており、これまで1400施設以上へ導入されてきました。
・現在注力している「AiFace」は宿泊施設の運用業務（予約・客室在庫・精算・清掃管理・顧客情報管理）を一元管理するクラウド型PMS（プロパティマネジメントシステム）です。あらゆる規模・形態の宿泊施設に対応した基幹システムを提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：～業界･職種未経験歓迎～
・IT業界に興味がある方･挑戦してみたい方
・Word、Excel、PowerPointが使える方
・様々な立場の方（お客様/関係他社メーカー/社内メンバー等）とかかわる仕事になるためコミュニケーションが得意な方
■歓迎条件：
・BtoBの折衝経験ある方／IT業界の知識がある方／論理的思考の得意な方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区東日本橋1-3-6 パラダイムシフトビル
勤務地最寄駅：都営浅草線／東日本橋駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】


＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■全社の月平均残業時間は10時間程になります。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇・条件に差異はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限3万円／月）
社会保険：各種社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJTを実施します。現場の方について学びますが、基本的には主体的に勉強していく方を求めています。

＜その他補足＞
■ストックオプション制度（新株予約権）
■確定拠出年金制度（401K）
■給茶器完備
■産前・産後休暇制度
■育児休暇制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇、介護休暇