ＡＢＢ株式会社

【東京】サービスエンジニア◇世界4大産業用グローバルロボットメーカー＃JP92093537

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【創業130年超／世界をリードするエンジニアリング企業／リモートあり・フルフレックス・土日祝休み・年休125日／グローバルに活躍可！世界4大産業用グローバルロボットメーカー】

■業務概要：
産業用ロボットを中心に顧客先での試運転、定期メンテナンスを中心に下記業務をお任せします。

■業務詳細：
1.営業と協力して、お客様の要望に合わせたサービスを設計し提供します。
サービスを持続的に提供するための体制を構築し、契約の詳細をお客様に説明します。また、予算達成のためにさまざまなサービスを販売します。
2.機器の設置や試運転、定期メンテナンスなどのサービス業務を計画し、実行します。技術的な問題点を特定し、さまざまなサービスカテゴリーについて分析を行います。また、経験の浅いエンジニアをサポートします。
3.海外工場の協力を得て、機器の故障をトラブルシューティングし、将来的に同じ問題が起こらないように提案します。
4.お客様の要望に応じたサービスを提供し、お客様の満足度向上に貢献します。顧客との良好な関係を維持し、新しい販売機会を特定し、情報を営業やマーケティング部門に伝えます。
5.法的要件や業務フローを理解し、契約書作成や発注、調達などの一般管理業務を行います。必要な部材や工具などを適切な品質で準備します。
6.作業に必要なドキュメントや報告書を作成し、お客様からの署名を取ります。作業の進捗を報告し、必要に応じてフォローアップします。また、提供される図面類を確認します。
7.安全規則や作業環境に責任を持ち、安全でない行為やインシデントを報告します。

■働き方：
・土日祝休み／年休125日／プロジェクトのない期間は残業月0～20H。
・フルフレックスやリモートもあり裁量もった働き方が可能です。
・担当案件にもよりますが、年間の2/3以上は出張となる見込みです。
・担当エリアは国内中心です。

■魅力：
・グローバル企業で活躍できる
・GX/DX時代を担う業界の動きを知ることができる
・多様性あふれる同僚から得られる知見。データセンタ、半導体、Renewable等、身をもって体験できる
・サービスエンジニアの能力がそのまま我々の提供するバリューになる
・海外工場での研修あり

＜最終学歴＞大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・普通自動車免許
・産業用の電気製品に関する基礎的な知識（サービス経験はなくても可）
・国内外の出張に対応可能であること

■歓迎条件：
・電気関係において3年以上のサービスまたはセールスの経験
・以下いずれかの資格（技術士、電気工事施工管理技士、電気工事士、電気主任技術者）
・標準的なPCのスキル（Word、Excel、PowerPoint）
・英語中級（TOEIC(R)テスト650点以上）※スキルがなくても学ぶ意識は必須です

＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower 22F
勤務地最寄駅：JR山手線／大崎駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】
※主に試運転やメンテナンス等、出張対応がメインとなります。大型・小型案件の担当業務にもよりますが年間の2/3以上は出張となる見込みです。


＜転勤＞
当面なし
社内の基準に合致する場合のみあり

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
■現場は始業時間が異なる場合があります：例8時開始■残業：PJの最中は60h、通常0～20h

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
海外工場での研修、OJTなど

＜その他補足＞
保養所（浅間ハウス）、クラブ活動

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日～12日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日