株式会社バトンズ

【未経験歓迎/週2在宅】カスタマーサポート(問い合わせ) ◆築地駅徒歩2分/土日祝/残業月20H◆

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◆業界・職種未経験歓迎/ユーザー・成約数トップシェアのM&Aサービス/利用操作に関する問い合わせ中心/土日祝休み/在宅勤務も相談可能※

＼東証上場に向けた強化フェーズで、事務スキルを伸ばす／
・2018年創設、既に会員数は25万人を超えるM&Aプラットフォーム「BATONZ」の運営企業です。IPOに向けてサポート組織を強化する為の採用です。
・業界/職種未経験歓迎です。簡単な問い合わせ対応を中心にお任せし、ゆくゆくはオペレーション改善への挑戦など、スキルアップも可能です。
・入社3年目28歳をGM(グループマネージャー)に抜擢するなど、昇格も早い組織です。在宅勤務も相談可能で、成長と安定を両立することが可能です。

BATONZのご登録希望をいただいている、譲渡企業（売り手）／譲受企業（買い手）／支援専門家／アライアンスパートナーのお問合せ対応やご利用操作支援業務を行い、お客様満足度向上とプラットフォームの品質向上を目指します。

■具体的な業務内容：
企画統括グループ　カスタマーセンターチーム（4名在籍）への配属となります。
◎顧客からの問い合わせ対応（電話、メール）
◎新規、買い手登録者の登録確認業務
※ご経験に併せてお任せする業務を決定いたします。
※また所属部署にて、責任者のサポートを仰ぎながら実行いただきます。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■働き方：
・平均残業20時間程度
・リモートワークで生産性を高めた働き方も可能です。
※入社直後は業務理解促進の為、オフィス出社いただきます。

■当社の魅力
・毎年140％以上の事業成長
・20代でも管理職を目指せる成長環境（20代/GM、30代/執行役員　在籍中）
・M＆Aプラットフォームのリーディングカンパニー／業界シェア70％以上
※No.1出典：デロイト トーマツ ミック経済研究所 2023年発刊「国内ビジネスマッチングプラットフォーム市場の現状と展望【2023年版】」 (mic-r.co.jp)

■サービス概要
BATONZはあらゆるM＆Aを検討している企業や経営者に対して、マッチングプラットフォームを提供することで、初回の譲渡/譲受希望相談、マッチング、交渉、成約に至るまでの、M＆Aの全プロセスをフルサポートいたします。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞
■必須条件：以下、いずれかのご経験をお持ちの方
・事務経験をお持ちの方（目安：1年以上）
・カスタマーセンター経験をお持ちの方（目安：1年以上）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区築地3-12-5
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（上限10万円／月）
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
入社時研修、年次研修、資格取得支援制度など

＜その他補足＞
■慶弔金制度
■各種専門書籍購入費：全額補助
■自由に学べる動画研修サイト見放題（schoo）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■完全週休2日制（原則土・日）・祝日
有給休暇（入社日より10日間付与）、年末年始休暇（12月30日から1月4日）、夏期休暇、慶弔休暇