株式会社りそな銀行

【東京／在宅可】自社アプリにおけるお客さま向け通知の配信企画・実践◇850万ダウンロードを突破！

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■職務概要：
銀行の持つビッグデータを活用し、バンキングアプリ上でのお客さま向け通知の配信企画・実践
顧客エンゲージメントの向上や各種銀行機能（振込やカードローン等）の利用促進を目的に、バンキングアプリ「りそなグループアプリ」の通知機能で配信するコンテンツの企画業務を行っていただきます。（配信業務はマーケティングオートメーションツールを活用し、ターゲット設定およびコンテンツ企画から効果検証、改善アクションまでの一連のPDCAサイクルを担当）
＜具体的には＞
・自身が担当する商品やサービス、チャネルに対し、どのような配信を行えば、各種銀行機能の利用促進がなされるかを企画頂きます。業務量としては、新規企画・配信を月3～4本、既存案件の検証含めた配信を6～7本実施頂きます。
【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く】

■部署構成：
りそなホールディングス データサイエンス部 データマーケティング担当（りそな銀行DX企画部を兼務）9名（40代：2名、30代：4名、20代：3名）※キャリア採用者は5名
※株式会社りそな銀行人財サービス部（※親会社株式会社りそなホールディングスデータサイエンス部へ出向）

■魅力：
りそなグループアプリは2024年11月現在で約850万ダウンロード、現在も利用者拡大中です。
UI/UXについての評価も高く、数多くのアクティブユーザーを対象に日々配信コンテンツの企画・実践・検証・改善のサイクルを回せることが特徴で、お客さまの反応を常に定量的に確認しながら業務を進めています。
また、ユーザーのログデータやデビットカードの購買履歴情報などお客さま行動データが飛躍的に拡大し、従来銀行が保有する性別・年代や入出金履歴などのデータと組み合わせ、機械学習等の高度分析手法も活用しながらターゲティングが可能。スピーディかつデータドリブンな意思決定を行えることが魅力です。

■こんな方にオススメです：
・短期的な出会い（接点）を中心としたコミュニケーションではなく、中長期でお客様と接点を持ちながらコミュニケーションを図り、お客さまへ商品・サービスを届けたい（運用したい）方
・数多くのお客様に対して、色々な施策、企画を実践してみたい方
・お客さまの予算に縛られず、とことんお客様のためになる企画を行いたい方

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・Webやスマホアプリなど、デジタルチャネルを通じたマーケティング業務経験
・HTMLに関する基本的な知識
※事業会社、コンサル、代理店等の立ち位置は問いません。

■歓迎条件：
・マーケティングオートメーションやWeb接客ツール等の利用経験
・Tableau等のBIツール利用経験

＜勤務地詳細＞
東京本社
住所：東京都江東区木場一丁目5番65号 深川ギャザリア S棟 6階
勤務地最寄駅：地下鉄東西線／木場駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）】
※平均週2回のテレワークを実施しております。（柔軟に対応可能）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅、サテライト）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間：155時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:40～17:25
＜その他就業時間補足＞
■残業：業務の繁閑により異なりますが、平均20H/月程度です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※一定期間経過後、ポジションによっては事前の同意を得た上で企画業務型裁量労働制を適用する場合があります。その場合のみなし労働時間は7時間45分です。
標準的な勤務時間帯:8:40～17:25

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規程に従い支給
家族手当：次世代育児支援手当あり（扶養対象の子供が対象）
住宅手当：扶養有無、職務等級、地域により決定
寮社宅：厚生社宅制度を利用できる場合あり
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：企業年金基金あり（DC・DB）
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
60歳～65歳までの間で選択可能※条件あり

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
りそなビジネススクール（法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他）、社外派遣研修、等

＜その他補足＞
■継続雇用制度：70歳まで ※条件あり
■資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等）
■資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級等）
■キャリア形成支援制度/FA制度、ポストチャレンジ制度、キャリアチャレンジ制度　他

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～16日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

有給休暇：入社初年度は入社月により1～16日、2年目以降は20日付与
年末年始休暇（12/31～1/3）、慶弔休暇、産前・産後休暇：取得実績あり、育児休暇：取得実績あり、介護休暇