株式会社ナスタ

【行田市/未経験歓迎】カスタマーサポート◆年休126日/女性活躍＆子育て◎＜宅配BOX国内No.1＞

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■求人のポイント：
・女性活躍企業◎育休取得・復帰率実績多数／離職率も低く長く落ち着いて働ける環境です
・2022年新型インターフォンでグッドデザイン賞獲得！再配達問題に対し、Amazonと郵便ポストを共同開発！
・「日本一社員とその家族を大切にする会社」を目指し、福利厚生充実の環境です。（独身家賃最大70％補助／男性育休取得率100%等）

■業務内容：
当社製品を採用いただいているハウスメーカー様からのお問合せ対応が主な業務です。
・電話・メールでの顧客対応
・カスタマーサポート業務の運営・管理業務
・各種レポート作成

■業務魅力：
・お客様の要望から様々な意見を吸い上げ、サービスや製品の改善に活かす事により、顧客満足度の向上や企業の信頼度に貢献できるので、やりがいを感じやすいポジションとなります。

■組織構成：
現在3，40代をメインとする4名の社員で業務に取り組んでおります。
ご家庭をお持ちの方、ママさんも就業しておりワークライフバランスを大切にした就業環境が整っています。
入社後は3か月～半年での教育期間を想定しており未経験の方でも安心して就業いただけます。

■福利厚生・就業環境：
残業20ｈ・年休126日・土日祝休／ノー残業デー（毎週水曜日）／7年連続男女育休取得率100%継続／出産祝い金（最大300万円）／不妊治療費補助／資格取得補助有

■当社の特徴・魅力：
・創業93年、直近10年連続で売上高を伸ばしている業績安定企業です。
・「再配達問題」を変えるため、「Amazon」とコラボして、次世代ポストを企画開発。オンラインショッピングからの大型メール便の一発受け取りを実現。再配達のストレス解消に貢献。
今年は、共働き世帯の多い戸建の世界にも、再配達の3つの要素(メール便・書留・宅配便)の全ての受取・発送システムに対応した製品を新たに市場投入。
・出産・育児と仕事の両立をサポートする制度「子育て支援制度」を導入。出産休暇・育児休業はもちろん、育児短時間勤務制度等、働きやすい環境を整えています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎＞
■必須要件：
・外部折衝経験
※カスタマーサポート/営業事務/コールセンター/営業等のご経験者歓迎いたします。

＜勤務地詳細＞
行田事業所
住所：埼玉県行田市富士見町1丁目17番地
勤務地最寄駅：秩父鉄道線／東行田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
【変更の範囲：会社の定める拠点】

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■月残業20H程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項無し

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項無し

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：子ども手当（1人10000円）
住宅手当：世帯主に4000円～7000円
寮社宅：独身寮制度あり※福利厚生その他欄に補足あり
社会保険：補足事項無し
退職金制度：在職3年以上対象

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
階層別研修、資格取得支援制度

＜その他補足＞
■出産祝い金：1人目50,000円、2人目100,000円、3人目1,000,000円、4人目2,000,000円、5人目3,000,000円※勤続3年以上
■不妊治療補助
■産休育児休暇制度
■独身家賃制度：最大月額63,000円の家賃補助あり(入社時年齢32歳まで）
■保養所（国内2か所）、レクリエーション活動費補助制度、卵子凍結補助、食事代補助、健康診断・人間ドッグ費補助、健康インセンティブ（健康診断の結果に基づきインセンティブを設定）、各種予防接種・検査費の補助

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

完全週休二日制（土日）、一部祝日
※上記休日日数には有給取得義務化の5日間を含みます。
特別休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社時5日、入社半年経過後5日付与）、育メン休暇（1ヶ月）