株式会社オージス総研

【大阪市】カスタマーサクセス＜大阪ガスG＞毎年2桁成長を続ける注力領域／運用自動化ソリューション

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～大阪ガス株式会社100%出資／長期的な支援が可能／事業拡大に伴う組織づくりにも関与できる／フレックスタイムあり～

ハイブリッドクラウドのシステム環境を一元監視・運用自動化できる自社サービス「Cloud Arch」はITシステム運用の生産性を向上し、お客様の人材不足／運用コスト／人為ミス削減を実現します。

カスタマーサクセスとして、自社サービスの利活用に向けたお客様のご支援や、取得した改善要望を開発チームにFBする役割をお任せいたします。

運用業務経験を持つメンバーの知見を活かし、お客様の運用シーンをイメージした最適な提案ができることが強みです。カスタマーサクセスに閉じず、今後の注力商材として拡販を予定しており、事業拡大に伴う組織づくりにも関与いただけます。
【変更の範囲：限定なし】

■Cloud Archとは：
https://www.ogis-ri.co.jp/feature/cloudarch/

■魅力：
・自社サービスへの改善意欲が高いメンバーが多く、毎年2桁成長を続けるビジネスとして、注力領域となります。
・中途入社の方でも裁量を持ち、上流～下流までの案件対応を経験することが可能です。サービス提供先の業界業種は不問となり、Daigasグループで培った実績を盾に様々な種類の案件に携わることができます。
・運用フェーズのサービスのため一度導入ができれば解約に至ることはなく、長期的な支援が可能です。

■当社について：
・企業安定性…大阪ガス100％出資の安定基盤が強みです。内販のみならず外販にも力を入れ、自己資本比率も高いことから経営基盤が盤石であることが特徴です。
・技術に長けた環境…1980年代から普及・実用化に努めてきた国内トップクラスのオブジェクト指向技術およびインターネット技術を駆使して、製造・金融・通信系などを対象に大規模SIを中心に取り組んでいます。アメリカのソフトウェアベンダー、大学などとも結びつきが強く、常に先進の技術を取り入れたソリューションを提供していく姿勢があります。
・福利厚生も◎…グループ共通の福利厚生がある他、リモートワーク、育休・介護に関わる制度など非常に充実しており、平均勤続年数は男性17.8年、女性15.3年（2024年3月1日現在）です。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・お客様向けのシステム運用プロジェクトに従事したご経験
・自社サービスのサポート対応を行った経験
・システム開発プロジェクトリーダーの経験
・IT業界の職務経験が5年以上ある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市西区千代崎3-2-37 ICCビル
勤務地最寄駅：阪神なんば線／ドーム前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：限定なし】※業務によっては、上司が可能と認めた場合に自宅等（会社が認める場所）で勤務することがあります。

＜転勤＞
当面なし
基本的にはありませんが、将来的には転勤の可能性がございます。


＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:45
＜その他就業時間補足＞
■コアタイム：有または無※適用は業務に応じ会社判断／有の場合：10:00～15:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定による
住宅手当：持ち家の方が対象、賃貸の方は社宅会社負担金支給
寮社宅：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
研修（階層別、公募、専門スキル、ビジネススキル等）／社内プロフェッショナル認定制度／資格取得援助／自己啓発援助制度等

＜その他補足＞
・手当：時間外勤務／休日勤務／公的資格取得時／住宅関連等
・福利厚生：各種福利厚生メニュー利用制度（宿泊施設・スポーツ施設利用割引等）／同好会活動援助制度／共済給付等
・財産形成支援：グループ関係会社持株会／積立貯蓄制度等
・研修・資格関連：研修（階層別、公募、専門スキル、ビジネススキル等）／社内プロフェッショナル認定制度／資格取得援助／自己啓発援助制度等
・育児休業制度：育メン休暇／介護休業制度／育児勤務短縮制度／介護勤務短縮制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇14日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始ほか指定休日、有給休暇（年14～20日※毎年10/1付与、入社時期で付与日数が異なる）、保存有給休暇、ボランティア休暇、リフレッシュ休暇、健診受けなくっちゃ休暇 等