ＳＢペイメントサービス株式会社

業務管理（スタッフ～リーダークラス）/ソフトバンクG/在宅勤務可/フルフレックス

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◎日本のキャッシュレス市場を牽引するサービスを展開／21.6万店舗が導入！
◎在宅勤務制度あり／フルフレックス／土日祝休み

■部署のミッション：
カスタマーオペレーション本部内の安定稼働に向けた継続的な品質管理・改善活動の推進を行います。
具体的には以下3点の業務を主として取り組んでいただきます。
（1）本部内の業務改善に向けた各種施策立案・実行
（2）各部の業務運営の定着・高度化へのリードおよび支援
（3）各部業務の効率化・高度化へのリードおよび支援
また、業務改善・業務効率化の抜本改善のための業務システム更改を検討しており、本部横断でのプロジェクトにも参画をいただく予定です。

■仕事のイメージ：
・業務システム更改プロジェクトにおける社内外の関係部署との調整を行うことによる実現までのリード
・本部内におけるインシデント発生時の案件管理および原因特定・再発防止策の実行と定着を支援
・インシデントを未然に防ぎ、同時に業務効率性・高度化にも寄与する業務運営レベルを底上げする施策を立案し、本部内の各部門の協力を得ながら実行・効果検証・修正

■仕事の魅力：
・事業拡大に向けた加盟店獲得において、入り口となる決済業務運用の品質向上に携わる事でき、企業の成長に貢献ができる
・本部横断的な取り組みを行うことで、加盟店管理、決済業務や決済業界の知識を幅広く習得する事ができる
・関係するステークホルダーが多岐にわたるため、他本部・社外調整における調整スキルを身に着ける事ができる

■当社の特徴：
ソフトバンクグループの一員として、お客様のニーズに適した多種多様な「決済システム」を提案する会社です。
急速にAIが浸透していく現代、決済にも大きな変革の波が押し寄せています。SBペイメントサービスは、ソフトバンクグループの新しい金融テクノロジー（FinTech）事業を担う会社として、先進企業と協業し、多種多様な決済サービスの提供に努めています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・業務建付もしくは上流工程の業務／施策企画経験

■歓迎条件：
・統計スキルによる定量的な分析による施策／業務反映の経験
・システム開発（要件定義～リリース、運用保守）の全般的な業務経験
・業務改善／効率化の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区海岸1-7-1　 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー14F
勤務地最寄駅：ゆりかもめ線／竹芝駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所（テレワークを行う場所を含む）

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＜転勤＞
当面なし
転勤の可能性がありますので、転勤不可の方のご応募はご遠慮ください。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅、サテライト）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:45
＜その他就業時間補足＞
■残業月平均：30時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇・給与に差異はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■ソフトバンクアカデミア
■ソフトバンクイノベンチャー（新規事業提案制度）
■ソフトバンクユニバーシティ
■資格取得支援制度

＜その他補足＞
■確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、従業員持株会
■福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携
■総合福祉団体定期保険、確定給付年金制度
■諸手当：割増手当（時間外勤務、休日勤務、深夜勤務）、Workstyle支援金
■社員モニタ制度、永年勤続表彰 等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日～11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年末年始休暇、年次有給休暇、積立年休制度、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、ボランティア活動休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、看護休暇、ドナー休暇等