株式会社ＩＴＸジャパン

【大阪】ストアマネージャー候補◆ZARA HOME／完全週休2日制

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■業務内容：
「ZARA HOME」のストアマネージャー候補（お客様対応、店舗運営業務全般）として、マネジメントをお任せします。

■業務詳細：
・セールスバジェットの分析とモニタリングを行い、セールスを伸ばし、店舗の利益を最大化する（コンバージョン率、平均客単価、一単価あたりの平均、顧客数に精通し、分析し、戦略を立てることができる）
・従業員のトレーニングマネジメントと従業員就業満足度向上に向けたプランとアクションの実行
・ZARA HOMEカスタマーケアポリシーに沿ってカスタマーケアに完全に集中し、働くチーム全員に対する責任と必要に応じた的確な決断を下す
・フロアとストックルームオペレーションに関わるそれぞれの役割と業務を理解し、会社が規定するすべてのポリシーが遵守されていることを確認し、良好なカスタマーケアが行える人員配置と環境を確保する
・店舗の内外のイメージが、ビジュアルマーチャンダイジンチームが定めたガイドラインと常に一致し、店舗の種類に応じて可能な限り近しいコマーシャルイメージとなるようにする責任を持つ
・商品のフィードバックを国内外のエリアチームに伝える。担当店舗の在庫を最適化するために、担当プロダクトマネジャーに毎週情報を伝達し、提供する
・店舗運営を最適化するために、エリアチェーン海外のオレーション責任者と常にコミュニケーションをとる
など、幅広いマネージメント業務をお任せ致します。

■チーム組織構成：
1店舗あたりスタッフは約15～最大約40名が在籍しており、幅広い年代と多国籍のスタッフで構成されています。個人売りへの注力ではなく、チーム全体でセールス拡大とカスタマーサービス向上を目指し仕事をしていく環境です。

■魅力：
◎平均有給取得日数12.7日（2023年実績）
スタッフの多くは、普段のお休みと有給を組み合わせて長期海外旅行を楽しんだり、習い事や美容、食べ歩きを楽しんだり、プライベートを充実させています。
◎年2回、最大2週間の休暇が取得できます
スペインに本拠地を置くZARA HOMEならではの休暇制度として、連続休暇を取得できる制度があります。この休暇を活用して、スタッフそれぞれが自身の成長やリフレッシュなどにつなげています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・日本語ビジネス以上、英語日常会話以上のレベルをお持ちの方
・リテールやカスタマーサービス職でのリーダーやマネジメント経験

■歓迎条件：
・英語に加えて、多言語（スペイン語・中国語など）を話せる方
・成長できる環境でステップアップを目指し働きたい方
・インテリア雑貨やカスタマーサービスに興味がある方
・グローバルの環境で、働くことに興味がある方

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
ZARA HOMEグランフロント大阪店
住所：大阪府大阪市北区大深町3番地1号 グランフロント大阪ショップ＆レストラン 北館1階 B-123K
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
人事異動による転勤の可能性あり

＜オンライン面接＞
可

＜標準的な勤務時間帯＞
7:00～22:00
時間外労働有無：無

正社員

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＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額5万円まで
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■研修制度（OJT、語学学習アプリなど）

＜その他補足＞
■団体長期障害所得補償保険（GLTD）加入（正社員雇用、登用後加入可能）
■社員割引制度あり（ZARA/ZARA HOMEで試用期間終了後 利用可）
■制服貸与（試用期間終了後）
■報奨金制度（店舗の売上に応じて変動）
■役職手当
■慶弔見舞金
■紹介制度

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇16日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数119日

シフト制※月10日（2月のみ月9日）
慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇