トヨタモビリティ東名古屋株式会社

【名古屋／レクサス星が丘】『ホスピタリティスタッフ』受付からお客様の案内を担当／年3回の7日連休あり

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＃圧倒的なブランド力とおもてなし
＃販売を支える受付係り
＃トップクラスの売上実績で高い評価

■誰もが知るトップクラスの高級車
日本を代表するレクサス店
「レクサス星が丘」の顔である
エグゼクティブ・コンシェルジュ
（お客様の案内／誘導）の募集です。

■お仕事内容
・レクサス星が丘へ来店のお客様へのおもてなしやサービス
・お客様の困りごとやご不安のヒアリングと解決
・課題を理解して、営業担当や整備士にお客様を取り次ぐ
・レクサス車販売のサポートやブランド作り

■お仕事の詳細
お客様のお出迎えからおもてなし、お見送りも担当。
レクサス星が丘のブランド形成のキーパーソンとなる
とてもやりがいの大きい仕事です。

■お願いすること
ご来店頂くお客様は経営者や医師等のエグゼクティブクラスの方々も多く、高級ホテルやエアラインを超える上質のおもてなしを提供し、レクサス星が丘店のファンを作ることをお願いします。
また、他社には追随を許さないサービスの提供を一緒に考えて頂きます。

■組織構成
レクサス星が丘には60名在籍（うち15名女性）
20代35名／30代15名／40代7名／50代以上3名
多くの会社が20～30名の店舗組織である中、
弊社はバランスが良く、分からないことはすぐに聞ける環境です。

■女性に優しい働き方
・産休/育休/時短での働き可能
・残業時間は長くても1日に1時間以内
・好待遇の年3回7日以上の連休OK
　年休116日＋有給10日取得
　→126日以上年間休日を確保できています
★さらに年間休日も増やしていく会社方針

■入社後の流れ
・研修（弊社の理解やビジネスマナーを学びます）
・先輩社員との同伴（成長に合わせて1か月）
　先輩の隣で随時、サービス提供を学び、自身でも行えるようにします。
・ブラザー/シスター制度
　1か月後も教育担当の先輩が1名付きます。（成長に合わせて半年間ほど）

■レクサス星が丘について
レクサス星が丘は、徹底されたサービスを提供し続けていることから、日本トップクラスの販売台数を誇る。徹底したお客様へのサービスは、国内外からも注目を浴びており、「No1トヨタのおもてなしレクサス星が丘の軌跡」という本も出版。

変更の範囲：無

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験、チャレンジ可能＞
■必須条件
・サービス業経験者（もてなしや付加価値を意識した方）
・これからクオリティの高い接客をしたい方
※高い接客スキルをお持ちの方、さらに高めていきたい方ご応募ください。

■これまでの入社一例
・ハイクラス向けの接客販売経験者
・銀行の受付
・エアライン業界（客室乗務員・グランドスタッフ）
・一流ホテル経験者

■どんな方が合う？
・穏やかなと言われる方
・笑顔を良く褒められる方
・お客様のためを思った行動が好きな方

＜勤務地詳細＞
レクサス星が丘
住所：愛知県名古屋市千種区星が丘元町１５－７
勤務地最寄駅：地下鉄東山線／星ヶ丘駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無
転勤はございません

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限26,500円／月
家族手当：最大46,000円／月(扶養の妻、子3人)
寮社宅：独身寮
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社後はOJT研修になります。

＜その他補足＞
■職務手当
■マネジメント手当(役職に応じる)
■車両購入優遇制度
■年間表彰制度
■社員支援制度
■保養所
■運動会
■誕生会
■海外推奨旅行

週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数116日

長期休暇(GW、夏季休暇、年末年始)
指定休日(年7回)
慶弔特別休暇
休日／(火)(水)