モノグサ株式会社

【カスタマーサクセス/事業開発】　SaaS×記憶／リモート可／23.5億円資金調達 ・ IPO準備中

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■記憶のプラットフォーム「Monoxer」を展開／導入実績4,000超／全員が事業開発の肩書を持つ異色×急成長スタートアップ／リモート可■

■ミッション
モノグサは「記憶を日常に」のミッションを果たすために、国内のみならず全人類を対象として記憶にまつわる課題を解決していく会社です。
前例のない未知な領域で新たな価値を創り出すプロダクトであるため、正解や既存の成功事例はなく、自分たちで新たなマーケットを創っていく市場です。

■職務詳細
学校や学習塾、大学等の法人顧客に対して「Monoxer」の活用支援や「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現
例：
・フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走
・継続契約やアップセルの提案
・顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり
・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案、プロダクト改善提案
・カスタマーサクセス全般のオペレーション設計

■ポジションの魅力
・顧客とも接点を持ちつつ、セールスやエンジニア等他職種と協働しながら、
　よりMonoxerを活用いただくための施策の企画やプロダクトの機能開発・改善提案を行っていただく、
　事業開発的な要素も持ち合わせたポジションです。
・プロダクトや組織に対する改善提案や仕組みづくりに加え、
　教育機関以外の一般企業やグローバルなど、新領域への事業開発も推進いただけます。
・前例のない未知な領域だからこそ既存のルールはありません。
　新たな価値を自分たちで創っていく０→１フェーズに携われます。

■"記憶"領域の事業拡張性
既存業務のDXではなく、「記憶」というこれまで顕在化されていなかった大きなイシューに対し、
新たな価値を創り出していくプロダクトです。
自分たちでマーケットを創っていく、社会的インパクトを感じていただける事業環境です。

今後は教育領域での活用に留まらず、一般企業においてのセールスイネーブルメントやリスキリングなど、
「記憶」の新たな可能性に期待が寄せられています。
to C領域やグローバル展開を見据えたリサーチも進めており、全世界で400兆円以上のマーケット規模を見込んでいます。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人顧客と折衝し課題解決をしてきた経験（カスタマーサクセス業務は未経験可）
・定量情報の分析から課題特定をした経験

■歓迎条件：
・エンジニアとの業務コミュニケーションの経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル 7階
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な勤務時間です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給になります。
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入補助制度
■社外研修参加時の費用補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、有給休暇（ご入社のタイミングで10日付与）