イクシアス株式会社
【カスタマーサクセス】◆店舗型事業者向けマーケティングDXツール/リモートワーク可
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【マーケティングの知識も身につく/早期キャリアアップ可能/裁量◎】
店舗事業者様向けDX支援のSaaSプロダクトの企画開発運営販売/マーケティング支援を行う当社にて、カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。
【変更の範囲:なし】
■業務概要:
SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。当社のカスタマーサクセスは、「STORE PAD」をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。
<具体的には>
・「STORE PAD」をご利用中のお客様の疑問点解決/活用成功のサポート
・お客様のマーケティング業務の代行
・お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社内への連携
・開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定
■魅力
・中小個店様がメイン顧客となるため、身近な業界のご支援をすることができます
・マーケティング代行業務も行うため、マーケティングの知識を身に着けることができます
・STORE PADの機能は多岐にわたるため、お客様の課題に合わせて裁量大きく提案をすることが可能です
■STORE PADとは :
「STORE PAD」は、Google Maps等の地図サービスやInstagram、Facebook、TwitterなどSNSや、業界ポータル等のさまざまなサービス/媒体での情報発信やクチコミ対応をなどの集客対応、予約管理、再来店促進の運営、改善を一気通貫で管理する店舗事業者様向け業務効率化支援ツールです。 カバーできる媒体の多さは「STORE PAD」自慢の一つ。 また、大手企業はもちろんですが、「STORE PAD」は特に中小個店様にも広く使っていただきたいと考えています。そのため、デジタルマーケティング領域における高いリテラシーがなくても、直感的な操作で簡単かつ効果的な施策が打てるサービスづくりを心がけています。
変更の範囲:本文参照
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
※以下いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセスのご経験
・コンサルティング営業のご経験
・無形商材の営業のご経験
■歓迎条件:
・SaaS商材を扱ったご経験
勤務地
本社
住所:東京都中央区銀座1-15-6
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲:本文参照
<勤務地補足>
【変更の範囲:なし】
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
勤務時間
10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■月平均残業時間:約15時間
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
給与
350万円~500万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):216,046円~308,531円
固定残業手当/月:75,954円~108,469円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
292,000円~417,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※ご経験/スキルを考慮して決定いたします。
■昇給/昇格:年1回(4月/10月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
<副業>
可
<教育制度・資格補助補足>
-
<その他補足>
■服装自由
■業務中ヘッドフォン着用OK
■ドリンク/お菓子食べ放題
■全員サブディスプレイ貸与
※福利厚生や制度、働き方など、これから一緒に作っていきたいと考えています。
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数126日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
インターネットサービスの企画開発運営販売 / マーケティング支援- 所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座1-15-6- 設立
- 2020年11月
- 従業員数
- 30名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 119百万円
- 企業URL
https://ixyas.co.jp/
応募方法
応募方法
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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