株式会社大和
【安曇野】カスタマーサポート※チームリーダー／マイカー通勤可／未経験歓迎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【土日祝休み／役職手当有／売上ノルマなし／転勤無し／ギフト商品の企画、製作、販売を手掛ける企業／1984年設立】
■業務概要：
コールセンターチームリーダー（お客様電話対応及びＰＣ操作）をお任せいたします。
■業務詳細：
ギフトカタログ、ギフト商品に関するお問合せの受発信をするコールセンターのお仕事です。
チームリーダーとしてエスカレーション対応、チーム運営をしていただきます。
※PC操作は専用システムへのデータ入力、エクセルでのデータ処理、集計などで使用します。
※売上ノルマはありません。
【変更の範囲：会社内での全ての業務】
■配属先について：
受注センター法人ギフト事業グループ受注ＣＳチーム（本社）へ配属となります。
現在オペレーターの女性2名が在籍しております。
■当社の特徴：
・40年以上にわたって培ったノウハウと物流機能を、最大限に活用したギフトビジネスを行っています。ギフトカタログを中心に展開しており、300種類以上のバリエーション豊富なカタログを取り扱うことで、多様化するニーズに応えています。
・当社ならではのギフト直営ショップの展開や、新たな施策として、他社に先駆けた「ギフト専用ECサイト」を立ち上げています。その他、国内にもファンやコレクターが多い、ポーランドのセラミカ・アルティスティッチナ社の正規代理店となり、国内での販売、カタログ制作をしています。
変更の範囲：本文参照
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・顧客対応経験
・少人数でもマネジメント経験がある方
・PCスキル：Word・Excel中級程度
勤務地
本社
住所：長野県安曇野市豊科高家1178-11
勤務地最寄駅：JR大糸線／梓橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照
＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）】
※マイカー通勤可（駐車場有）
＜転勤＞
無
勤務時間
8:50～17:30 （所定労働時間：7時間40分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇条件に変更はありません。
給与
388万円～481万円
＜賃金形態＞
日給月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：245,000円～312,250円/月20日間勤務想定
その他固定手当/月：10,000円
＜想定月額＞
255,000円～322,250円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※上記年収には残業手当を含んでいません。月20~30h分の残業手当を含む想定年収は4,363,800円～5,724,656円です。
■昇給：年1回
■賞与：年2回（計82万5千円～95万円目安）
■役職手当として月1万円支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定により支給（上限あり）
家族手当：児童手当（18歳までの扶養の子ども1人9千円／月）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：選択制退職金制度あり
＜定年＞
60歳
再雇用制度により65歳までの就業可能
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
新人研修、OJT教育 等
＜その他補足＞
■健康診断人間ドック会社補助制度
■社員販売制度
■ＧＬＴＤ（団体所得補償保険）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数115日
土曜、日曜、祝日、夏季8/13-8/16、年末年始12/29-1/3、特別休暇
※会社カレンダーによる
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
・ギフト商品の企画、製作、販売
・ギフトカタログの企画、制作、販売および顧客対応を含む総合運営
・ギフトの商品管理、加工物流および個別出荷- 所在地
〒399-8204
長野県安曇野市豊科高家1178-11- 設立
- 1984年1月
- 従業員数
- 535名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 60百万円
- 平均年齢
- 44歳
応募方法
応募方法
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韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
