トピックス株式会社

【安城】ITフィールドサポート・保守　◎未経験歓迎！働きやすい就業環境／豊田通商グループの安定企業

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◎完全未経験から、サービスエンジニアとしてIT知識や自社ハードウェアの専門性を高めることが可能です
◎豊通Gの「かんばん」システム会社でのIT・フィールドサポート業務です
◎将来的には経験を活かして自社製品企画や営業等に携わることも可能です

■職務内容：【変更の範囲：会社の定める範囲】
生産物流業務に最適化されたソリューション機器 (プリンタ・リーダー関連機器等)のメンテナンスを中心としたフィールドサポート業務をご担当頂きます

■詳細：
同社では、ソフトウェアとハードウェア、保守サービスをパッケージにし、主に自動車関連メーカーのお客様へ納めています。そこで使用するハードウェア（バーコードや2次元コードを読み取るリーダ、帳票類を発行するプリンタ等）の訪問修理を行います。迅速な対応でお客様から感謝され、信頼頂けていることを実感できる為、やりがいを感じることができます。※お客様からのお問い合わせに対する一次対応はコールセンターが行う為、緊急出勤の必要性については検討され、闇雲な連絡はありません。残業は20~30h程度

■組織構成：
配属予定のグループは約17名（20～50代）で構成されています。障害対応と点検の２チームに分かれており、まずは点検業務からお任せする予定です。（20代：4名、30代：5名、40代：4名、50代：2名、60代：2名と、若手～ベテラン層まで在籍、サポート体制◎長期就業が可能です！）

■入社後の流れ：
入社後はOJTにより定期点検や修理保全など、一通りの業務を経験しながら、 仕事の流れ、設備の役割・構造を覚えていただきます。お客様先へは先輩に同行していただき、約１年間かけてスキルを習得する為、未経験の方でも安心してご活躍いただけます。

■特徴・魅力
(1)安定して長期就業可能：同社は、豊田通商95％・トヨタ自動車5％出資／自己資本率77.8％の安定企業です。かんばんを媒体とした仕入調達・納入販売に関わる情報処理システムと関連ハードウエア機器類の企画・設計・製造・保守・運用をワンストップソリューションとしてご提供しています。
(2)豊富なキャリアパス：サービスエンジニアとして専門性を高めるだけでなく、自社ハードウェアの製品開発として、お客様の声を自社製品の新規開発として活かしていただくことも可能です。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
【必須】
・対社外の顧客に対してスムーズコミュニケーションが可能な方
・エクセル・ワード等の表計算ソフトが使える方

【尚可】
・１年以上のＯＡ機器等のメンテナンス業務経験、ＰＣ（サーバ）関連のメンテナンス業務経験、
設備保全業務や自動車整備士
・工業高校等の出身で、工具等を使用するのに抵抗がない方（ドライバー、スパナ等）
・ネットワーク構築または保守経験のある方
・第２種電気工事士の資格がある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県安城市東栄町3-819-1 安城ソリューションプラザ
勤務地最寄駅：名鉄名古屋本線／新安城駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
将来的には転勤の可能性がありますが、ご希望やライフイベントを考慮致します。
転勤先：宮城県仙台市/神奈川県川崎市/兵庫県伊丹市/福岡県福岡市
【変更の範囲：会社の定める範囲】

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:15 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業：20~30時間/月夜間対応はローテーション、おおよそ3か月に2回の頻度で対応が発生

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給(出社回数による実費支給)
家族手当：配偶者1万円、第一子：１万円、第二子以降：5千円
住宅手当：※会社都合の転勤に限り支給
寮社宅：※会社規定有
社会保険：他、県民共済
退職金制度：勤労者退職金共済機構に加盟

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT：入社後半年をOJT期間としています。
※経験によってはそれ以前に一人立ちすることもあります。

＜その他補足＞
■自転車通勤可
■資格取得支援制度
■持株会制度
■継続雇用制度(再雇用)
■従業員専用駐車場有
■豊田通商健康保険組合加入
■人間ドック補助（年齢制限あり）
■保養所（浜名湖、軽井沢）、スポーツクラブ
■会員制リゾートホテル

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

週休2日制（土・日）※同社カレンダーによる
年末年始、GW、夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇、有給休暇（10日～20日）