株式会社テクノウェアシンク

＜マネジメント経験歓迎＞ヘルプデスク・BPO事業のマネージャー候補◆上場企業グループ／年休120日

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【大手損害保険会社との取引多数／正社員登用制度あり／土日祝休み／残業月20時間程度／研修制度充実】
■業務内容：
当社BPO 事業・ヘルプデスク事業において、チームメンバーのマネジメント、顧客との折衝・交渉などデスク運営に関する全般をお願い致します。
また、経験を積んだ先には事業計画の立案、策定、新規立ち上げなどをご担当いただくことを予定しています。

■詳細：
・BPO業務、ヘルプデスク業務の運営に関わる管理業務全般
・配下メンバーのマネジメント、教育
・業務フローの設計、運用、改善提案
・クライアントとの折衝、交渉
・事業計画の策定
・センターの新規立ち上げ など

■正社員登用制度に関して：
入社より1年間は契約社員を想定していますが、正社員登用前提の採用になります。勤怠、業務に問題がない場合は正社員登用になります。本社管理部門の実績として、本人から辞退の申出があった場合を除き全員が正社員登用されています。

■当社について：
東証プライム上場のビジネスブレイン太田昭和グループとして、損害保険会社をメインクライアントとして、ヘルプデスク運営支援、マニュアル作成サービス、データエントリーサービス、インストラクターサービス、システムテスト、人材サービスなどを提供しています。ライフイベントに柔軟に対応すべく育休産休制度なども充実しており、安定して長く働くための環境づくりに力を入れています。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コールセンター、ヘルプデスク、各種プロジェクトなどで 10名～20名程度のマネジメント経験
・業務整理、業務改善の経験
・クライアントとの折衝経験

■歓迎条件：
・コールセンター、ヘルプデスク、各種プロジェクトの立ち上げ経験

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー16F
勤務地最寄駅：都営三田線／内幸町駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
＜勤務地詳細2＞
クライアント先
住所：東京都内
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
※将来的には、担当する業務により就業先が変わる可能性もあります

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均20時間程度※担当するクライアント先により異なる場合があります

契約社員

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＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
※問題なく業務にあたっていただけますと1年程度で正社員に登用されることになります。

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限50,000円（会社規定に基づき支給）
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：当社規定に準ずる

＜教育制度・資格補助補足＞
■着任前研修、着任後研修、OJT 制度有
■資格取得補助制度
■外部セミナー受講制度あり

＜その他補足＞
■保養所
■親睦会（社員の慶弔と食事会）
■正社員登用制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇（4日）、有給休暇（有給休暇消化率80％）、特別休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（年3日）