株式会社パシフィックメディカル

【高知】新規事業/カスタマーサクセス◆地域医療DXを推進/早期キャリアアップ可能/社会貢献性◎

---

■□クラウド型地域包括ケアソリューションシステム「MINET」のカスタマーサクセス担当/早期のキャリアアップ可能■□
医療×ITを軸に事業を展開している当社にて新規事業であるクラウド型地域包括ケアソリューションシステム「MINET」のカスタマーサクセス担当として、事業責任者と伴走しながらコアメンバーとして業務を行っていただきます。会社が急成長し、より大きな社会課題に向き合えるようになったことで、会社として新しいステージに突入しています。取り組むプロジェクトの数が増える中で、組織強化および事業のさらなるドライブを牽引するメンバーとして活躍を期待しております。
■具体的な業務内容：
具体的には以下業務を想定しております。
・システム導入支援（地域ニーズにあわせた導入仕様決定、運用調整。プロダクトの操作説明。など）
・ご契約地域のプロジェクトマネジメント（KPI策定・管理、PDCAサイクル）
・地域関係者との渉外・調整・プロジェクト推進
・ご契約顧客の活用促進における課題抽出、改善施策の起案、実行
-導入後、問い合わせ対応含むサポート
-顧客の活用状況をモニタリングしながらの個社別提案
・システム提供における社内オペレーションの課題抽出、改善施設の起案、実行
・メンバーの育成、オンボーディング
※変更の範囲：会社の定める業務
※サービス紹介記事：https://note.com/medley/n/n82c51b3cdfc2?magazine_key=m77070cd132bf
■ポジションの魅力：
・「医療／介護現場の業務効率化」といった社会課題解決への貢献を実感できます。
・チーム拡充タイミングのため、初期メンバーとして今後チームを持つ機会もあります。（現メンバーは6名ほど）
　※リーダー、マネージャーのポジションも空いており、実力次第で早期に昇格の可能性があります。
・地域ニーズを踏まえたプロダクトへのフィードバックにより、サービスの拡張にも携わっていただきます。
・希望に応じて、事業企画や組織設計などに携わっていただくことも可能です。
・裁量権を大きく活動いただきます。
・親会社であるメドレーの執行役員、医師、パシフィックメディカル創業代表も深く関わっている事業につき、アドバイスを密に受けながら成長できる環境です。

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・3ヶ月以上のプロジェクトに携わった経験
・社内外を巻き込んだ1,000万円以上の規模のプロジェクト推進経験

■歓迎条件：
・ITシステムのカスタマーサクセス経験（導入、オンボーディング、活用促進など）
・医療業界へのシステム導入経験
・インフラ構築に関する知識、経験
・PM経験（予算やスケジュール策定、進行管理、課題起案や改善、など）
・新規事業立ち上げに携わった経験

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：高知県宿毛市幸町5-12
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
高知営業所
住所：高知県高知市堺町2番26号 高知中央ビジネススクエア8F
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
＜勤務地詳細3＞
南国営業所
住所：高知県南国市蛍が丘1-1-1 南国オフィスパークセンター
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

---

＜勤務地補足＞
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業月10時間程度■勤務時間：9:00~18:00/10:00~19:00いずれか選択可能

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
（期間の定め：無）

＜試用期間＞
3ヶ月
（試用期間中の勤務条件：変更無）

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修参加費、書籍購入費用はケースに応じて会社負担いたします。

＜その他補足＞
補足事項なし

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

GW、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇など