双日テックイノベーション株式会社【双日グループ】

【在宅可】運用保守サービスマネージャー◆双日グループ／残業約20h・フレックス・福利厚生充実／407

---

【フレックス／リモート可／年休123日／総合商社「双日」グループのICT中核会社／ITインフラ領域（ネットワーク、コンピューティング）全般の技術知識やスキルが身につく】

■募集背景
当部署では、保守運用サービスの拡張向けて新サービスの企画および展開を実施していきます。その中で、サービス拡販や案件拡大に向けての体制強化を図るべく採用を強化しています。

■仕事内容（変更の範囲：会社の定める業務）
顧客サービスの運用監視において、プリセールスから案件全体のマネジメントをお願いします。顧客の現状や希望をお伺いし、顧客課題の可視化と解決策の提案を行います。フルカスタマイズでの設計を強みとしています。受注後は、運用保守サービスの保守開発案件をマネジメントして頂きます。
具体的には下記業務を担当頂きます。
（1）営業に同行し、運用保守サービスの提案活動
（2）運用保守体制の設計
（3）運用統括・障害/インシデント管理（リーダーして運用保守対応・パートナーコントロール）

■プロジェクト事例
・サーバ(HPE,Nutanix,DELL,Lenovo)
・仮想化(Vmware、Nutanix,Citrix)
・ネットワーク(Juniper cisco, sd-wan)
・クラウド(Azure AWS )

■導入事例
・某大手キャリア案件の運用保守
・某大手金融案件の運用保守
・某大手企業の運用保守　等、実績多数　
・大陽日酸様導入事例　https://www.sojitz-ti.com/casestudy/tns/

■身につくスキル
・ITインフラ領域（ネットワーク、コンピューティング）全般の技術知識やスキル
・運用監視などの最先端かつ次の自動化知識
・運用保守から入ることで、システム・プロダクトを俯瞰的に捉えるスキルが身に付きます。

■ポジションの魅力
継続して顧客の課題やニーズを汲み取りながら、直接顧客と向きあってそれらの可視化と解決策を提案をし続けますので、継続してやりがいを得られる職種です。当社では技術商社として最先端の製品や技術を取り扱っており、実際にキャッチアップしながらも様々なチャレンジもできます。特定のプロダクトや技術に縛られることなく、より選択肢をもった解決策を顧客に提案ができる環境で働くことができます。

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT関連業界でのサービスマネジメント経験（2年以上）

■歓迎条件：
・ITシステムの監視・運用経験
・インフラ設計・構築・運用設計経験

＜勤務地詳細＞
NETFrontier Center
住所：東京都江東区東雲1-7-12 KDX豊洲グランスクエア8F
勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／豊洲駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

---

＜勤務地補足＞
・変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む
在宅勤務制度を導入し、コロナ禍でもスムーズに在宅勤務に移行しました。現在出社と在宅を組み合わせてより生産性の高い働き方に取り組んでいます。

＜転勤＞
当面なし
入社時に転勤可否を選択可能。また、年1回行われるCDP（キャリアディベロップメントプログラム）で翌年度の転勤可否を変更可能です。



＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：5:00～22:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
全社残業平均21.74h/月

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中も雇用条件は変わりませんが、原則出社勤務とし、スムーズなオンボーディングを強化しています。

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（新幹線通勤の場合は支給なし）
寮社宅：転勤の場合は借上げ社宅あり
社会保険：社会保険完備／双日健康保険組合
退職金制度：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・階層別研修や外部セミナー等の講座受講料、資格受験料支援、資格手当の支給
・年1回CDPを実施(CDP・・・上司との面談、転勤可否やキャリアコースの選択といったキャリア形成制度)

＜その他補足＞
退職金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、副業可（事前申請が必要）、他多数
※出産・育児・介護などをサポートする社内制度を整備。一部法定以上の制度もあります。育児休業・介護休業・短時間勤務・シフト勤務などは、女性社員はもちろん、男性社員の利用実績もございます。国から子育てサポートの優良企業として「くるみん」の認定も受けております。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年末年始（12/29～1/3）、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇、介護休暇等