楽天カー株式会社

【リーダー候補】車両買取部門の企画・運営～/車業界に関わるご経験のある方大歓迎！

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【リーダー候補・中途入社の方も活躍中・車業界での業務経験がある方大歓迎】
楽天グループにおける急成長中カーオークション事業/中古車をユーザーから買い取り販売店に手渡すWebオークションを運営している同社にて、個人顧客の車両買取部門における営業企画・組織運営をお任せします

■業務概要【変更の範囲：無】
【主な業務】
・車両検査日のアポイント獲得業務を行うコールセンタースタッフのKPI管理、育成
・車の査定を行う業務委託スタッフのマネジメント、KPI管理、育成
・出品車両の品質管理
・買取部門の工数削減、効率化など生産性向上のための運用方法の企画、見直し
・チームメンバーのマネジメント（将来的に）

【業務詳細】
出品チームでは、マーケティング部が獲得した中古車オークションへの出品の申し込をしたユーザーに対して、車両の検査日程の調整からオークション出品までを外注先（コールセンター、車両検査スタッフ）を通じて誘導していき、出品台数を確保することが目標となります。
入社されてすぐは既存社員のサポートのもと業務を行っていただきます。
マーケティング部が獲得した申込に対してアプローチするため、新規獲得の架電や飛び込み営業はございません。

また将来的にはリーダーとして、メンバーマネジメントもお任せ致します。

■職場環境・年齢構成：
現在当部署は、部長含め正社員8名、業務委託のオペレーター(10名)・車両検査員(30名)で業務を行っております。
20代後半～40代の方まで幅広く活躍しております。また9割が中途採用で入社された方々です。

■評価制度：
半年に一度評価面談を行います。ご自身の頑張りや実績次第で、キャリアアップや昇格の機会も十分にございます。

■同社の魅力：
楽天グループとして注力事業としてグループのアセットを活用しながら、安定した企業基盤の中で事業を進めることが出来ます。一方ベンチャーならではの大きな裁量と事業スピードを味わうことも出来る環境です。経営陣とも近い距離で事業を進めていく手触り感のある組織環境です。世界的にはトレンドになりつつある商習慣を国内に広め根付かせていくフェーズとなります。これからマーケットを作っていく面白みを感じることが出来ます。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・車業界に関わるご経験のある方
┗自動車好きの方、自動車の知識がある方歓迎です！

■歓迎要件：下記いずれかのご経験
・営業企画、業務企画のご経験
・業務改善、工数改善などの実務経験

■その他
入社から2年以内にTOEIC(R)テスト600点を目指していただきます。期日までに目標点数を達成できない場合は給与1割減額のペナルティがあります。TOEIC(R)テスト600点は計画的に学習すれば0スタートでも2年以内に取得可能です。
楽天グループの学習サポートをご利用いただけます。

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都世田谷区玉川1-14-1
勤務地最寄駅：東急 田園都市線／二子玉川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
【変更の範囲：無】

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定により支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
e-learning、英語研修

楽天グループで行っている学習サポートをご活用いただけます。

＜その他補足＞
■カフェテリア（朝昼夜無料)
■スポーツクラブ法人会員など
※副業は原則禁止です。

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

シフト制(週休2日制＋祝日分)：月の稼働日数に応じ出勤日を決定します。
シフト確定：半月前、希望があれば調整可