株式会社 エル・ティー・エス

【名古屋】ヘルプデスク（リーダー候補）※提案～運用◆残業20h/夜間対応無/フレックス/土日祝休み

---

～資格取得支援や各種研修などスキル習得が可能な環境／年休120日以上・完全週休2日制・フレックスとワークライフバランス◎／東証プライム上場～
●ヘルプデスク業務に加え、ネットワーク選定等上流工程業務経験積めます
●ITコンサルタントや拠点責任者など豊富なキャリアパスがございます
●月残業20時間以内、土日/夜間対応基本的にございません！

■業務概要【変更の範囲：会社の定める業務】
自動車部品メーカーの情報システム部門へ常駐頂き、ヘルプデスク業務及びネットワーク選定等ITコンサルタント業務をお任せ致します。
当社とクライアントの関係は、先方の悩みや課題の解決から提言、実行支援、浸透までを行う事業の伴走者のような関係性にあり、今回の拠点でもIT運用の専門家やアドバイザーとしての役割を期待されています。

■業務詳細
◆システム運用管理
・ヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）
・Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）
・PCセットアップ
・各種サーバ・システムの構築・導入
◆セキュリティ管理
・ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）
・ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）
・セキュリティ（ISMS）対応業務

■働き方：
・フレックスタイム制のため、日々の勤務時間調整も可能です。
・クライアントとの契約によるサービス提供時間が勤務時間のため、休日・深夜の急な呼び出しは原則としてありません。

■入社後について
当社の先輩社員からの業務を引継ぎ、その後は現場の主担当者として顧客と協働し業務を進めていただきます。ご経験によっては、習得状況や業務理解に合わせて一部マネジメントにも携わっていただくこともあります。

■期待すること：
・サーバ統合やオペレーション業務の自動化のような大規模な改善業務や改善提案に繋げていっていただくことを期待しています。
・現場のプロジェクトリーダーとしての役割を期待しており、将来的には近隣拠点の開拓やそれらを統括するマネージャーとして幅広い役割へのステップアップにも期待しています。

■組織構成（約30名）：
※グループ長…40代男性
※メンバー…20代～50代の男性及び女性

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・サーバ／PC管理など社内におけるITに関わる実務経験1年程度
・将来的にチームマネジメントやプロジェクトマネジメントへの関心がある事

■歓迎条件：※入社時時点で必須ではございません。
・チームリーダーとして3～5名をマネジメントしながら業務遂行したご経験
・顧客との折衝経験
・ITを活用した業務改善
・顧客へのヒアリングおよび改善提案
・ヘルプデスク等ユーザサポートのご経験

＜勤務地詳細＞
顧客先
住所：愛知県名古屋市
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

---

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：6:00～21:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:30

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
※クライアントの営業時間に合わせた基本時間になります。

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
【契約の更新：無】

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：各種社会保険完備※関東ITソフトウェア健康保険組合加入

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■メンター制度、キャリア形成
■資格取得支援制度、自己啓発支援、新入社員研修、各種階層別研修、各テーマ別研修、各種勉強会、各種外部団体への参加、その他各種キャリア開発プログラム

＜その他補足＞
■関東ITソフトウェア健康保険組合に加入
■在宅勤務手当（光熱費分）
■副業・兼業制度
■従業員持株会、ストックオプション、役割手当、各種調整手当、出張手当
■ベネフィット・ステーション加入
■慶弔見舞金（結婚祝金：在籍年数に応じて5千円～3万円／出産祝金：第1子は2万円、第2子以下は1万円）
■特別積立休暇
■特別休暇／ライフプラン（結婚休暇、出産休暇、産前産後休暇、育児休業、看護休暇、介護休業、慶弔休暇、生理休暇、公傷休暇、短時間勤務制度）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、夏季休暇、ゴールデンウイーク、有給休暇
※クライアントの稼働日に合わせて祝日は出勤日ですが、振替休日の取得を徹底しており、月曜や金曜に振替することで連休の取得も可能です。