株式会社電通総研セキュアソリューション

【品川】QMO推進担当／サービス品質、プロジェクト品質管理※定着率96％越/リーダー候補

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全社のサービス品質、及び、プロジェクト品質管理をご担当いただきます。

■品質管理の仕組みや施策の企画、設計・導入、運営、改善
　・QCD改善のための仕組みやルール
　・各種施策の有効性を向上・改善する対策
　・事業部門の状況を踏まえた品質面での問題分析～対策
　・ワークショップを含む品質管理関連勉強会の主催

■全社のサービス品質状況の管理
　・経営会議（サービス状況確認）の運営
　・トラブル発生状況の把握と対応支援、再発防止策の全社ナレッジ化

■働き方：
当社で働く最大の魅力の一つとして、働きやすさが挙げられます。
直近3年の定着率は96～97％と業界平均と比較しても圧倒的な高さです。
就業スタイルもリモートと出社を組み合わせたハイブリットとなります。
※リモート頻度は配属部署、チームによって異なります。
社員のワークライフバランスを追求している当社では、育休産休はもちろんのこと時短勤務制度、看護休暇、リフレッシュ休暇、リサイクル休暇などが完備されており、これらを利用しながら働く社員が多く在籍しております。

■当社の特徴：
当社は、単独の広告会社として世界トップクラスの売上高を誇る電通社と、米国屈指の優良企業であるGE社との合弁で設立された電通総研グループの戦略的グループ会社として2009年に設立されました。ものづくりを革新するエンジアリングプロセスや、企業活動の根幹となる経営や人材情報基盤、専門特化した業務を支えるシステムの構築には、顧客以上に業務を知るスペシャリストの視点が欠かすことができないなか、業務を知りつくして顧客と対等に向き合えるプロがいることが当社の強みです。国内トップクラスの製造業を始め、多くの大手企業と直接取引し、顧客のITシステムのライフサイクルを総合的に支援。そこから生じる顧客との長期的で、深い関係性により、顧客の真の課題を把握し、解決に導くことができます。

■就業環境：
業務はリモートワークでの業務対応が可能です。
リモートワークの頻度は、クライアント、配属されるチームによって異なります。
※フルリモートは不可　

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかのご経験をお持ちの方
1.顧客向けプロジェクトの提案～実行までの実施経験（規模の大小問わず）
2.システム開発、運用、保守の実務経験（10年以上）
3.ITサービスマネージメント実務経験、資格（ITILv3もしくはv4）
1、2、3はいずれか2つ以上の経験を有するのが望ましい。

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区港南2-17-1 京王品川ビル
勤務地最寄駅：JR・京浜急行線／品川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート）

＜労働時間区分＞
専門業務型裁量労働制
みなし労働時間/日：8時間15分
休憩時間：60分
時間外労働有無：無

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中の待遇変更はありません

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：定期代での支給なし　出社日実績に応じて支給
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
60歳　もしくは65歳　選択制　※再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
ビジネスフレームプログラム、テクニカルプログラム、マネジメントプログラム、プロフェッショナルプログラム、自己啓発プログラムなど非常に豊富なプログラムがあります。

＜その他補足＞
・在宅勤務手当　
・リフレッシュ休暇　※勤続年数5年ごとに5日付与　15年目以降は10 日付与
・リフレッシュボーナス　※勤続年数10年ごとに支給
・リサイクル休暇　 ※怪我、病気、育児、介護等を理由に上限40日を超える有給を最大60 日まで積み立てることが可能
・ベネフィットステーション　※レジャー施設、映画、スポーツクラブ等の優待あり
・持株会・財形貯蓄 ・クラブ活動支援制度　※規定あり ・資格取得支援制度　※規定あり ・育児（時短勤務）/介護休業制度あり　※規定あり等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

育児休暇取得実績あり　育休後復帰率100％
■年末年始（12/29～1/3）　■年次有給休暇（15日～20日）
■リフレッシュ休暇　■慶弔休暇（結婚、出産、介護、服喪等）