ユニバーサル株式会社

【大阪】カスタマーサポート◆レンタカーの車検手配など／未経験歓迎！／基本土日祝休み／年休125日◆

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◇主要顧客の「車検・点検」の総合管理・サポートをお任せ！／『健康経営優良法人2022（中小規模法人部門）』に認定／8期連続増収で安定経営基盤◎／年休125日◇

■業務内容
主要顧客である大手建設機械レンタル会社が保有している約6万台の車両の車検を効率よく実施できるように、システム運用と顧客対応を行っていただきます。
＜詳細＞
・システム導入後のデータ活用による業務改善サポート
（車検・点検の集中日や整備会社との料金（車検・点検・修理・その他）のデータを分析し、車検・点検の集中排除＝平準化、料金の適正化に向けた準備を行います。）
・DX化によるデータ分析と業務改善の提案
・顧客、整備会社からの問い合わせ対応、サポート業務

■当ポジションについて
・企業に義務付けられている「自動車の車検・点検」ですが、点検期日ギリギリに沢山の車両を整備会社に送ることが多いのが実態です。
このような状況を踏まえ、当社は点検を平準化できるように主要顧客の車両管理と整備会社のコントロールを行っています。
・レンタル企業と整備会社の間に立って、約6万台の車両の「車検・点検の完全実施」を総合サポートし、顧客に安心・安全を届けることがメインミッションです。

■教育体制について
・入社後1ヶ月…社内研修
＜研修内容＞
理念や社内ルール/営業スタイル/社内システム・生損保各社代理店システム/保険商品/企画書作成などのパソコンスキル/各部署業務フロー/ビジネススキルなど
・社内研修後…OJT
＜研修内容＞
内務営業/事故センター/団体個人・法人既契約保全営業/新規開拓手法など
・その他…心理学・コミュニケーション研修、マネジメント研修など社内外の多彩な研修、フォローアップもございます。

■当社について
・8期連続増収が実現できています。
・当社のお取引の約90%は法人顧客です。特に主要顧客である大手建設機械レンタル会社のグループ（株式会社アクティオ）との強固な取引基盤を構築しております。その他にも食品業界や福祉業界など多岐に渡る企業様とお取引がございます。
・付加価値の高いコンサルティング営業を強みとして創業から30年、安定した成長を続けています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：＜職種未経験・業界未経験歓迎！＞
・PCスキル（Excel・VLOOKUPなど）
・データに基づいたPDCA改善業務のご経験があれば尚可

＜勤務地詳細＞
大阪支社
住所：大阪府大阪市中央区本町4-3-9　本町サンケイビル8F
勤務地最寄駅：各線
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
東京本社へ転勤の可能性があります。
本社：東京都中央区京橋1-4-13　セントラル京橋ビル

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:30 （所定労働時間：7時間45分）（シフト制）
休憩時間：75分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
8:30～17:30
9:30～18:30
＜その他就業時間補足＞
※上記のいずれかでシフト制勤務。※昼休憩(60分)に加えて15分のおやつタイムを設けています。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
3ヶ月を限度として再延長有

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：社内規程による※上限50,000円／月
家族手当：社内規定による
住宅手当：社内規程による※上限35,000円
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：退職一時金＋日本版401K（確定拠出年金）

＜定年＞
60歳
再雇用あり

＜教育制度・資格補助補足＞
■OFFJT・OJT研修を実施
■資格取得一時金（試用期間終了後の賞与時に支給）
※対象資格例…AFP6万円、CFP12万円など
■FP更新補助（6,000円／年）

＜その他補足＞
■医療保険（審査通過要）
■保養所（河口湖リゾートマンション）
■再雇用制度あり
■職種手当
■調整手当
【休暇】
有給休暇、GW、慶弔休暇、特別休暇、5年ごとにリフレッシュ休暇
※夏季休暇、年末年始休暇　(年次指定有給休暇と合わせて6日）

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

土曜出勤あり(5週間に1回シフト制出勤+全社研修年2日)
※土曜出勤の振替は原則翌金曜（部署的に調整が必要な場合、翌週中）とする