株式会社ＮＴＴデータ中国

【広島】カスタマーサクセス・インサイドセールス◇リモート可／オンラインサポート／研修・福利厚生充実◎

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■業務内容：
カスタマーサクセスとして、非対面決済ソリューションの導入・運用支援を行っていただきます。

■業務詳細：
・サービス新規提案時の営業サポート
┗初期提案、見積提示支援、受注活動支援及び状況管理
・サービス導入時の営業サポート
┗導入時の関係者調整支援、契約や社内手続き
・ノウハウ横展開に向けたサポート
┗勉強会資料の作成、開催支援等
＜顧客＞
業界問わず非対面決済を必要としている企業様すべてがお客様となります。

■チームについて：
部長1名－課長代理２名
ー課長代理1名は対面決済の提案を担当
ーもう1名の課長代理とペアで非対面決済案件をお任せします。
※オンライン商談がメインとなります。県外（東京）出張の可能性もありますが年2～3回ほどです。

■採用背景：
現在は大手顧客への提案を現在メインで行っておりますが、今後はさらに拡大をさせていくべく、増員にて募集を行います。データ本社の商品をどう組み合わせて提案をするのか、”選定・企画・提案・調整”までお任せしていく方向です。

■業務の魅力：
・地場企業、社会基盤を支える重要でやりがいある業務です。
・システムを提案するだけでなく、お客様の業務改善、課題達成への提案ができます。
・お客さまに近い立場で１から仕組みづくりに携れます。

■事業の魅力：
・グループ会社と連携して全国のお客様に貢献できます。
・地域の課題に携わることが多数
・プライム案件多数
・グループの基盤を活用した最先端技術に触れる機会多数
・大規模案件・プロジェクト多数

■組織や一緒に働く仲間の魅力；
・エンゲージメント、社員のモチベーションを大事にしています。
・社員は20代から50代まで全年代バランスよく在籍しています。（平均年齢39.8歳、経験者採用での入社者32％　2023年10月時点）
経験者とはいえ最初は慣れないことも多々あると思いますので、当社では入社された方ひとりひとりに先輩社員をアサインし、日々の困りごとをサポートする制度を持っています。先輩たちがしっかりサポートしますので安心してください。
焦らず、まずはじっくり当社のことを知っていただき、一緒に仲間を増やしていきましょう。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ITに関する何らかの経験のある方
※開発における顧客との要件定義や顧客の業務ヒアリングや業務整理、課題抽出、ソリューション提案の経験など
※商材や顧客の分野などは限定しません。

■歓迎条件：
・金融システムや決済システムに関する知見をお持ちの方
・システム開発経験がある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：広島県広島市南区比治山本町11-20 NTTDATA比治山ビル
勤務地最寄駅：広島電鉄線／比治山橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
入社後2週間ほどはPCセットアップの為出社メインとなりますが、その後はリモートでも勤務いただけます。

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■残業：全社平均26時間／月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
当期間での待遇に変更はありません

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社の規定に基づき支給（原則、全額支給）
家族手当：扶養手当として支給
住宅手当：勤務地、扶養有無などで規定有り
寮社宅：広島以外の勤務者には借上社宅制度を措置
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・研修受講制度（階層別研修、テクニカル研修、自己啓発研修等）
・資格取得奨励金制度
・受験料と合格祝金の支給制度
例)情報処理技術者試験に合格した場合、最大10万円の合格祝金を支給。

＜その他補足＞
・時間外手当(割増率1.28)
・その他深夜手当、休日出勤手当の割増率も法定よりも手厚い条件
・役職手当
・NTT健康保険組合等
・リモートワーク手当
・首都圏赴任補助費または遠隔地住宅手当
・単身赴任者への帰郷旅費支援（9回／半年）

■認定
・くるみん　子育てサポート企業
・広島県仕事と家庭の両立支援企業
・広島県男性育児休業等促進宣言企業
・第15回　広島市男女共同参画推進事業者　表彰

■その他
・育児休業　3歳まで
・時短勤務　小学3年生まで

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

夏期休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、ライフプラン休暇、創立記念休暇、病気休暇、看護休暇、育児休職、育児のための時短勤務など。
※有給消化率100％
※リモートワーク可（手当支給）