掲載予定期間：2024/11/14（木）～2025/2/12（水）更新日：2024/11/14（木）

株式会社アウトソーシングテクノロジー

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【関西】ヘルプデスク　※充実の研修制度／幅広いキャリアパス

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【関西】ヘルプデスク　※充実の研修制度／幅広いキャリアパス

【年内で転職を決めたい方向け】
12月入社いただければ、来年7月の賞与満額支給可！年内に転職を決めませんか？

～売上規模2000億／22,000名規模の中核企業／定着率92％／日本一教育・人材育成に投資する企業～
■職務概要：
ITヘルプデスクとして大手顧客に常駐し業務します。
大手かつ長期プロジェクト中心のため、安心して働くことができます。
■案件例：
官公庁対象のコールセンター(ヘルプデスク)業務
・各種問い合わせ対応
　・電話でのQA対応(システムの操作方法の説明など)
　・障害の切り分け(PCのトラブルシューティング、ネットワークトラブルシューティングなど)
・インシデント入力(専用ツールへの入力作業)
・他ベンダーへの保守依頼
※上記はあくまで一例になります。面談を通じ、ご経験に応じてアサインいたします。
■評価制度：
人事考課時のポイントは以下3点です。年齢・経験年数に左右されない評価制度となっております。
（1）コンピテンシー評価　＝　付加価値の高い業務アウトプットの有無・納期の厳守・チームの士気を高める積極的行動など
（2）会社貢献度　＝　研修講師の実施・イベントの企画実行・採用協力など
（3）自己評価　＝　自己目標達成率・上長評価

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ヘルプデスク経験をお持ちの方

勤務地

＜勤務地詳細＞
顧客先（関西地方）
住所：大阪府
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
当面なし
相談可能です。

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※プロジェクトにより、夜勤が発生するシフト勤務の場合もございます。

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
ご経験に応じ、契約社員スタートをお願いする場合がございます。（半年後、正社員登用面談。登用率99%）

＜試用期間＞
3ヶ月
勤務条件などに差異はありません。

給与

＜予定年収＞
300万円～450万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：2,280,000円～2,760,000円

＜月額＞
228,000円～286,000円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■モデル年収：
1000万円／月給70万円／35歳／経験12年目
600万円／月給43万円／30歳／経験7年目
400万円／月給30万円／25歳／経験1年目
※経験やスキルを考慮し、同社規定により決定します。

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：補足事項無し
住宅手当：社内規定により支給
寮社宅：借上社宅制度
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金有り

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■受験費用補助
テクニカルスキル、ビジネススキル、TOEIC(R)テスト研修等

＜その他補足＞
■役職手当、出張手当、赴任手当、帰省旅費
■引っ越し費用負担
■定期健康診断
■慶弔見舞金、食事会
■教育研修制度、資格取得支援制度、参考書代補助
■産休制度
■確定拠出年金制度（401K）
■その他報奨金制度あり
■提携保養所、モチベーション支援、メンタルチェック、キャリアプラン支援、Happy Anniversary制度

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

完全週休2日制（土・日）、祝日
年末年始、有給休暇（半日休暇制度有り）
夏季休暇、GW、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇

会社概要

事業概要: ■事業内容：
主に下記事業を展開し、IT、モノづくりをキーワードに多方面からアプローチしています。
（1）R&Dに特化した機械・電子・電気・組込制御分野の受託開発及び技術者派遣 ※次世代自動車・航空機・医療機器の研究開発、生産、技術開発など
（2）IT、ソフトウェア開発、評価、解析などの受託開発、人材派遣、人材紹介他
所在地: 〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館17F
設立: 2004年12月
従業員数: 19,236名
資本金: 483百万円
平均年齢: 33歳
企業URL: https://www.ostechnology.co.jp/

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香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

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求人コード 3011525340