株式会社中沢ヴィレッジ

【群馬】草津温泉ホテルヴィレッジのフロントスタッフ◆WEB面接可／住宅手当充実／転勤無／残業20時

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～将来の係長・課長候補/「ブライト500」や「ダイバーシティ経営企業100選」に選出/福利厚生充実◎/マイカー通勤可～

■職務内容：当社が運営しているホテルヴィレッジにて従事いただきます。主にはフロント業務全般（チェックイン・アウト時の接客対応のほか、電話対応、PC入力、お荷物のお預かり等)・インチャージ業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・シフト作成
・クレーム対応
・宿泊後の精算問題の事後処理
・接客教育
・会計・精算処理⇒確認作業
・エージェント関係のやりとり・事務作業（入出金の確認）
※ナイトフロント担当が別途居りますので深夜勤務は基本的にございません。

■組織構成：
配属となるフロントスタッフは12～13名程度在籍しており、20代が中心の組織となっています。

■採用背景：
ホテル営業は365日24時間体制であり、フロントスタッフはホテルサービスの入口・要として欠かせない役割を担っていますが、フル稼働でも人手が足りていない状況です。そのため、今回増員で募集をすることとなりました。長い目で見て、将来の係長・課長職としてご活躍いただける方を採用したいと考えています。

■当社について：
1967年創業、標高1,200mの冷涼な草津温泉にある「ホテルヴィレッジ」は、緑豊かな国有林に接する東京ドーム7個分の敷地に、3つの源泉を引湯し、客室総数300室からなる草津温泉地区でナンバーワンの規模を誇っています。本格的なヨーロッパリゾートを再現した施設で、日本のリゾートの先駆的な役割を果たして来ました。広大な自然の中、お客様のくつろぎのサンクチュアリーになるよう努めています。
2016年度に経済産業省が創設した制度「健康経営優良法人制度」で、当社は2019年より3年連続の選定に加え、本年は「ブライト500」に選定されました。また、宿泊業・飲食サービス業では唯一、2019年度の「ダイバーシティ経営企業100選」に選出されました。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・観光ホテル・リゾートホテル(旅館)でのフロント経験
・普通自動車運転免許

＜勤務地詳細＞
本社
住所：群馬県吾妻郡草津町草津618
勤務地最寄駅：JR吾妻線／羽根尾駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1年単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
7:00～22:00（シフト制）

＜勤務パターン＞
7:00～16:00
14:00～22:00
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間:20時間/月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
■試用期間：3～6ヶ月(同条件)

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：子息・両親
住宅手当：7000円～最大30,000円
寮社宅：勤務地より徒歩5分（光熱費込賃料7千円～設定）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：中退共加入

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■資格取得支援制度あり

＜その他補足＞
■職位手当・職務手当あり
■社員食堂利用可(1食250円)
■制服貸与

月8休制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数100日