伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

【神谷町】カスタマーサクセス◇業界トップクラスの総合ITベンダー◇手厚い福利厚生／成長環境／リモート

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【業界トップクラスの総合ITソリューションベンダー／大手ならではの福利厚生充実と手厚い研修制度／残業月平均25時間】

■当社の魅力：
◇業界トップクラスの売り上げ規模と実績
◇総合ITソリューションベンダー企業
◇大手ならではの手厚い制度・環境でキャリア形成◎
◇リモート相談可／所定労働7.5h＋残業月平均25h／年休120日

■業務内容：
ローコードおよび関連製品の導入～活用・定着を促進するための活動を行っていただきます。
アカウントチームや製品メーカと連携しながら、お客様のゴール達成に向けた伴走支援（製品活用のためのナレッジ提供、サービス提案、課題解決支援など）を実施します。
また、お客様の声や支援で得たノウハウを元に、製品の販売・活用を促進するためのコンテンツ企画にも関与いただきます。

■仕事の魅力：
◇様々な業界・業種のお客様のITやDXなどの取組みに、お客様に最も近い位置で触れることができます。
◇販促やセミナー企画を通じて製品の成長やお客様との一体感を実感することができます。


■部署の特徴：
◇本部署ではローコード開発プラットフォーム（以下OutSystems）を活用し、大手顧客のローコード開発支援を行っています。
◇今回のポジションでは主に導入後の顧客への技術支援を行うポジションであり、顧客の要望に沿ったシステムを開発する仕事とは異なり、顧客のビジネスを一緒に作り上げることが出来る仕事です。

■自社製品「OutSystems」：
OutSystemsはライセンス制となっており、従来のシステム開発と違い、より少ない人材、コストでもシステム開発が行えるのが特徴です。今後日本の人口減少や、それにもないIT人材の不足はより顕著になります。そのような社会課題の解決にOutSystemsは有効であり、今後もニーズが増えてくる見込みです。当社では顧客への提案、導入のみならず、導入後の活用サポート等をワンストップで行っております。
商品詳細：https://www.ctc-g.co.jp/solutions/outsystems/service/

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下のご経験をお持ちの方
・ IT／SaaS企業で法人営業（アカウントセールス／インサイドセールス問わない）
　またはカスタマ―サクセスの経験を3年以上お持ちの方（合算でも可）
・プロダクト及びSaaSサービス製品取り扱い経験者（営業・SE問わず）
・マインドセット（顧客折衝、調整、コミュニケーション力のある方）

■歓迎条件：
・ローコード製品の取り扱い経験（営業・SE問わず）

＜勤務地詳細＞
神谷町オフィス
住所：東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー10F
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／神谷町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし
総合職採用のため、将来的な転勤の可能性はございます。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※平均残業時間は月25時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
住宅手当：補足事項なし
寮社宅：独身寮あり（借上ワンルームマンションタイプ）
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
財務・会計基礎研修、GL研修、キャリア入社社員研修、MBAビジネススキル研修、外国語研修（通学・eラーニング）、基礎技術研修、各エンジニア研修、営業戦略研修、アカウントプランニング研修等、その他多数

＜その他補足＞
■役職手当、営業手当
■企業年金（確定拠出・確定給付）
■住宅取得利息補助制度
■資格取得奨励金制度
■財形貯蓄制度
■団体生命保険・損害保険
■健康診断（一般健診、人間ドック）
■各種保養所（国内多数・海外など）
■相互会（クラブ活動）
■伊藤忠グループ優待即売会　他

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■完全週休2日制（土・日・祝）、祝日、年末年始、年次有給休暇
■その他休暇制度：リフレッシュ、ボランティア、フレックスホリデー、産前・産後、育児、看護、慶弔、裁判員休暇 他
※会社カレンダーあり