エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社

【在宅勤務】インフラエンジニア/ドコモグループのコンタクトセンタシステム/利用者2万人以上！

---

□■世界最大規模のシステム（システム利用2万人）ドコモグループのDX加速に向けたコンタクトセンタシステムの高度化対応/新ドコモグループで売上高約2,000億円規模／マネジメント・エキスパートのキャリアパス／夏季・年末年始・創立記念休暇あり／長期就業◎残業20時間程度■□
■職種概要：システム利用者は2万人！世界最大規模の「NTTドコモグループのコンタクトセンタ」システムのインフラ・システム方式設計に従事いただきます。NTTドコモグループのコンタクトセンタシステムは全国100拠点以上で利用され、DX推進を大きく期待されている業務です。世界最大規模のコンタクトセンタシステムで自分の力を試したい・成長したいと、好奇心と意欲にあふれる方大歓迎です。
■業務詳細：NTTドコモグループのコンタクトセンタシステムの更なる高度化に向けてのインフラ・方式設計・運用設計を行います。
（1）ドコモグループのコンタクトセンタサービスの安定提供に向けコスト最適なインフラ・方式・運用設計を検討・提案する。
・オンプレミスからクラウドシフトに向けてのインフラ・方式・運用設計を検討・提案する。
・レイテンシ、音声品質を追及したインフラ・方式を検討・提案する。
（2）会社方針・事業戦略をもとに将来の「コンタクトセンタシステム」に向けた中長期目線でのインフラグランドデザイン・計画策定の検討・提案をする。
（3）発生したインフラトラブルをコントロールし、迅速復旧させる。
■魅力：世界最大規模のシステム開発に従事できる
＜身につくスキル＞
・基幹システムの各基礎知識、サーバ（Linux、WindowsServer、VMware）ネットワーク知識（Cisco　ACI仮想化）データベース（Oracle)パブリッククラウド（AWS、Azure、GCP、OCI）コンテナ技術（Docker、Kubernetes）
■当社の特徴：　
・NTTグループのシステム・技術の中核を担う企業です。直近新生ドコモGとして（ドコモ、コミュニケーションズ、コムウェア）影響範囲を拡大しております。
■働き方：　
・全社平均残業月20時間、平均勤続年数24.5年…残業時間はプロジェクトの進捗により増減します。フレックス制度や水、金曜日にノー残業デーを実施している部署もあります。

＜最終学歴＞大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかの経験
・インフラ設計における上流工程経験：5年以上　かつチームリーダー・サブリーダーとしての業務経験
・AWSに関する業務（サーバ・コンテナ設計、セキュリティ・NW設計）での利用経験：2年以上
・コンテナ技術を活用したシステム構築経験（上流、下流問わない）

＜勤務地詳細＞
東京都港区ドコモ品川ビル
住所：東京都 港区港南２丁目１－６５
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

---

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:00
＜その他就業時間補足＞
※勤務時間は配属先により若干異なります。※全社平均残業時間20時間。

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
※試用期間中、待遇に変動はありません

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：子育て手当
住宅手当：社内規定に基づき支給
寮社宅：社宅・家賃補助月37000円～※2023年4月時点
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■状況に応じて、会社より必要と認められた場合には、新人トレーナー制度、能力対応プログラム、各種研修制度、資格取得サポート、自己啓発サポート等を用意。
■PMP 資格支援制度 TOEIC(R)テスト(R) 補助

＜その他補足＞
■財形貯蓄、NTT社員持株会
■マイホーム取得支援制度
■保養施設（全国各地）　
■社宅、家賃補助（37,000円／月～）
■共済／各種貸付制度　等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

有給休暇、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、特別休暇（結婚、育児時間、出産など）、ライフプラン休暇、産休制度、育児休職、介護休職