双日テックイノベーション株式会社【双日グループ】

【東京／在宅可】アカウントサポートエンジニア◆通信キャリア・サービス事業者などの点顧客向け／104

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【フレックス／リモート可／400社を超える「双日」グループのICT中核企業】
■募集背景：
当社のネットワークインテグレーション事業ではインターネットサービスプロバイダを顧客とし、総合商社グループの持つ豊富なネットワークを強みに、長年にわたって世界中から最先端のIT技術を発掘し顧客の事業課題解決に必要なIT環境をご提供してきました。現在は、既存ビジネス拡大に向け、新たなビジネスチャンスを創出する事を目標に掲げています。
大手通信キャリア、データセンター事業者、学術公共などが提供するネットワークインフラの安定運用を支える高度な保守サービス提供を通して自己成長したい方、顧客や商流ととともに新たな価値創出にチャレンジしたい方、ぜひご応募ください

■仕事内容：（変更の範囲：会社の定める業務）
当社の主力ネットワーク商材でもあるJuniper、Netscourt等を中心に、顧客インフラで発生する複雑で大規模な問題の解決や、運用リスクを未然に防止する改善提案、重点顧客向けのアカウント対応に携わって頂きます。

・導入顧客への保守対応（解析／技術QA）
・重点顧客向けのアカウント対応
・メーカーとのケース対応／折衝対応
・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み
・新商材に対する技術検証
・保守体制構築・顧客へのトレーニング

■担当プロダクト：
当社取り扱いのネットワーク製品（JuniperNetworks etc）、セキュリティ製品（Juniper Networks、Netscout etc）を導入されている顧客設備の安定稼働を支えるために必要な保守サポート全般

■身につくスキル：
入社後のOJT期間は、現行メンバーと共に様々な顧客案件を担当いただきます。その後はアカウントとして案件を担当し、お客様に各種提案や構築を通しビジネス成長への貢献を担います。

■キャリアパス：
大きく2つのキャリアパスがあります。
1. ネットワークエンジニアやサービスマネージャーを経験した後、マネジメントのキャリアへ進む
2. 特定の分野（例:ネットワーク）を深堀していき、より専門性の高いプロフェッショナルなエンジニアへ進む

■組織構成：
今回の募集組織は、ネットワークインテグレーション事業本部　第二技術部　四課です。※四課（社員8名）

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ネットワーク製品の運用・保守　または ネットワーク製品の設計・構築のご経験（3年以上）

■歓迎条件：
・ネットワーク製品　機能検証経験（OSPF/BGP/MPLS/L2VPN/L3VPN）
・複雑で大規模な問題のトラブルシューティング経験
・ベンダー資格相当知識（CCNP/JNCIS 以上）
・英語に抵抗感がない方

＜勤務地詳細＞
NETFrontier Center
住所：東京都江東区東雲1-7-12 KDX豊洲グランスクエア8F
勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／豊洲駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）】

＜転勤＞
当面なし
入社時に転勤可否を選択可能。また、年1回行われるCDP（キャリアディベロップメントプログラム）で翌年度の転勤可否を変更可能です。



＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：5:00～22:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
全社残業平均21.74h/月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中も雇用条件は変わりませんが、原則出社勤務とし、スムーズなオンボーディングを強化しています。

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（新幹線通勤の場合は支給なし）
寮社宅：転勤の場合は借上げ社宅あり
社会保険：社会保険完備／双日健康保険組合
退職金制度：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・階層別研修や外部セミナー等の講座受講料、資格受験料支援
・年1回CDPを実施
・VDI（仮想デスクトップインフラストラクチャー）技術による、どこでも会社のPC環境を使うことができる「BYOD」

＜その他補足＞
退職金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、副業可（事前申請が必要）、他多数
※出産・育児・介護などをサポートする社内制度を整備。一部法定以上の制度もあります。育児休業・介護休業・短時間勤務・シフト勤務などは、女性社員はもちろん、男性社員の利用実績もございます。国から子育てサポートの優良企業として「くるみん」の認定も受けております。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年末年始（12/29～1/3）、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇、介護休暇等