株式会社DONUTS　

【新宿本社】国内最大級のライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」の上級会員サポート・多角的事業展開企業

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国内累計1,800万ユーザーを誇るライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」（ https://mixch.tv/）内の上級会員に対するサポートからオフラインイベントの企画運営等上級会員の方に関わる業務全般をお任せします。
※新チームのため、立ち上げメンバーとしての参画となります。

■業務詳細：
ミクチャをすでに利用されている上級会員の方、まだ利用したことのない方に対して満足いただけるサービス提供をするため、上級会員の方に特化した企画や様々なリクエストにお答えいただきます。
＜主な業務内容＞
◎アプリ内上級会員様のサポート
◎上級会員様の新規獲得
◎上級会員様向けのオフラインイベントの企画運営

■残業時間　～15時間程度

■「ミクチャ」とは？
2013年にサービスが開始し、現在国内累計1,800万ユーザー、イベント開催数は業界最大級を誇るIT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信＆動画アプリです。
”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること”
”日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。
新たな文化とトレンドを築き上げとともにライバーが様々なジャンルのスターとして、世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。

■募集背景：
ライブ配信事業の拡大に伴っての新チーム発足となります。
さらなる魅力的なサービスをお届けするため、新たに発足されるチームの仲間を募集いたします。

■やりがい：
◇新設されたばかりのため、立ち上げメンバーとして自身の手で新しい組織を創り上げることが可能な環境です。
◇お客様からの様々なリクエストに応えるためにこれまでの経験や機知に富んだ能力を発揮できる大変やりがいのある仕事です。
◇お客様のサポートすることが好きで喜んでいる姿や笑顔を見るのが好きな方、是非ご応募お待ちしております。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コンシェルジュデスク、社長秘書、エグゼクティブ施設／会員制施設のグラウンドスタッフなどホスピタリティ業界ご経験
もしくは、エグゼクティブ層への対人折衝経験をお持ちの方。

■歓迎条件：
・数値に基づいたプロダクトの改善経験をお持ちの方
・ライブ配信市場での実務経験がある方、もしくはご興味がある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F
勤務地最寄駅：各線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の勤務条件に変更なし

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：支給上限有り、バス利用は別途規定有り
住宅手当：本社起点に2.5km圏内の方に限り月2万円
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり：65歳まで

＜教育制度・資格補助補足＞
■社内エンジニア勉強会
■技術勉強会開催サポート
■外部カンファレンス・勉強会・セミナー参加サポート
■資格手当：対象事業部のみ（ジョブカン・医療）
■書籍購入代補助

＜その他補足＞
■住宅手当：地域によって金額は異なる※住宅手当を受けている方は、通勤手当の支給なし
■引越し手当：住宅補助対象地域への引越しの場合、10万円支給
■サービス紹介料
■リファラル採用制度：紹介頂いた方が社員として入社した場合最大20万円
■慶弔見舞金
■定期健康診断実施
■関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設／スポーツ施設利用可
■MVP
■事業部賞
■PRODUCT FIRST賞
■CHANGE THE GAME賞
■入社支度金制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

有給休暇（入社半年以降、初年度10日）、慶弔休暇 、産前産後休暇、介護休暇