株式会社湘美会

【東京※中番勤務】未経験歓迎・美容相談オペレータ ★ノルマ無し＊土日休み申請OK＊年収425万以上♪

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【未経験者積極採用中のオペレーター職 ※受電のみ】「キレイになりたい」そんな想いを抱えたお客様の、相談に乗って頂くポジションとなります。勧誘やセールス等は一切行っていないため、「悩んでいる方の相談にのりたい」という思いさえあれば、どなたでも活躍いただけるポジションになります。

■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】
受電式のオペレーター業務となります。一般的なコールセンター業務とは異なり、美容にお悩みのを抱えるお客様の相談に乗って頂くポジションとなります。

■問い合わせ内容：
「こんな施術をしたいけど、金額って？」「施術は初めてなので、相談をしたい」「クリニックの予約をお願いしたい」などのご相談がメインになります。

■ノルマや勧誘一切なし！：
同社はお客様のお悩みに寄り添う事をモットーとしております。人生を左右しかねない重要なお悩みだからこそ、勧誘や押し売りは会社として禁止しております。加えて、そういった行動を誘発させないようノルマの設定なども行っていません。

■お休みについて：
毎月希望休が3日申請できるため、土日休みの申請やプライベートのご都合に合わせて休暇日を選択頂けます。また、有給取得も推奨しているため、希望休と有給休暇を組み合わせて頂ければ、長期のお休みも柔軟に取得頂けます。

■未経験の方も想定年収400万円以上でオファー！：
基礎年収が350万円以上。加えて、変動型の手当の残業手当、インセンティブ、住宅手当などを含めると未経験の方でも年収400万円以上となります！

■入社後について：入社後、約半年間の充実した研修をご用意しています。また、研修期間終了後のフォローも行っているため、未経験の方でも自分のペースで着実に仕事を覚えていけます。

■業務の特徴：
ビューティーオペレーターの仕事は、声を通して顧客の不安を解消し、クリニックへ来院してもらうことです。覚えることが沢山ありますが、その分顧客から感謝の声や、仲間と協力して電話を取り漏れなく来院に繋げられたときは、達成感で一杯になります。美容だから知識が身に付き自分自身の美意識が磨かれていくこともありますが、それよりも仲間と教え合う・自分が出来ることは率先してやるという強いチームワークが湘南美容グループのコールセンターで働く大きな魅力です。



変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・社会人経験1年以上
・基本的なパソコン操作スキル
・対象学歴：大学院、大学、短期大学、専門学校

＜職種未経験歓迎！・業種未経験歓迎！・業界未経験歓迎！＞

＜勤務地詳細＞
東京コールセンター
住所：東京都中野区中央5-8-1 朝日生命新中野ビル 3F
勤務地最寄駅：丸ノ内線線／新中野駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無
補足事項なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
14:00～23:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■月残業10時間以下

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
入社後6ヶ月は試用期間となります。

＜試用期間＞
6ヶ月
※研修期間中の勤務時間は10時～19時となります。
※研修期間中は基本給が－2万円となります

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
住宅手当：住宅補助、家賃補助制度あり
社会保険：補足事項なし
退職金制度：研修期間終了から勤続3年以上が対象

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率88.9%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■プリセプター制度
※基本的にマンツーマン指導を行います

＜その他補足＞
■社会保険完備
■服装自由
■家賃補助制度（本採用1年後より適用）
■保育料支援制度
■部活動制度
■飲みニケーション制度
■退職金制度（勤続3年以上の方）
■インフルエンザ予防接種（年1回）
■健康診断（一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診実施）
■ベネフィットワン（旅行・ビューティー・リラク・スクール関連サービス）

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数110日

■お勉強休暇付与（研修期間中、毎月1回）
■有給休暇（消化率86%）
■慶弔休暇
■産休・育児休暇
※取得実績、多数！
※現在もグループ全体で約200名のスタッフが取得中