ソフトバンク株式会社
【マーケティングリサーチ】顧客データアナリスト◆大規模データ分析／顧客ロイヤルティ向上にコミット
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～マーケティングリサーチ・顧客データ分析で、コンシューマ事業に貢献／顧客データ×大規模リサーチデータ×定性データを用いた分析・提案／リモート可～
■ミッション：
顧客（生活者）理解を通して、事業貢献につながる分析・提案を行うこと
■主な業務：
定量調査分析 × 定性調査（インタビュー）分析 × 顧客データ分析
■具体的な業務：
以下のサイクルのトータルコーディネートを担い、経営層への最終レポーティングの作成や他部門との折衝を行います。
・分析設計
・必要なデータの収集
・分析
・解釈／示唆／効果検証／レポーティング
■当ポジションの魅力：
・ソフトバンク内の顧客データ × 大規模なリサーチデータ × 定性データ（インタビューなど）を用いた分析や提案ができます。
・ソフトバンクに限らず、PayPayやヤフーなどグループシナジーに関する分析を行う機会があり、グループとしての最大化に貢献できます。
・生成AIを含む、新しい分析手法に積極的に取り組むことができます。
・事業戦略部門のため、経営層に対する提案ができます。
■部門概要：
マーケティングリサーチ（調査）・大規模顧客データの分析をベースに、戦略提案や施策に対する示唆を行い、以下3点の実現を図ります。
・顧客のロイヤルティ向上、解約率低減、ARPUの最大化
・顧客獲得数（シェア）向上
・コミュニケーション（広告）効果の最大化
戦略や施策に落とし込むため、予測だけにとどまらず、要因や背景を明らかにすることをミッションとします。
変更の範囲：会社内でのすべての業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・マーケティングリサーチの実務経験（事業会社のみの経験でも可だが、調査票作成・集計分析・インタビューの実務を担ったことがあることが条件）
・基本的な統計学の知識（検定、ロジスティック回帰、クラスター分析など）
・統計ソフトの活用経験
■歓迎条件：
・デジタル領域でのCRM／顧客ロイヤルティ分析の経験
・定性的分析（インタビューなど）の経験
・機械学習や生成AIなどを分析に活用した経験
勤務地
本社
住所：東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
勤務地最寄駅：ゆりかもめ線／竹芝駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所（テレワークを行う場所を含む）
＜勤務地補足＞
リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅、サテライト）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:45
＜その他就業時間補足＞
コアタイムなしのフレックス制度となります。
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
610万円～1,357万円
＜賃金形態＞
月給制
■昇給：年1回 ■賞与：年2回（夏・冬）
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：278,000円～635,000円
その他固定手当/月：14,000円
＜月給＞
292,000円～649,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
モデル給与
月給：368,625円～659,000円
想定理論年収：6,105,350円～13,579,000円
（月給：基本給＋[一般職のみ]勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収：月給＋賞与＋特別加算賞与）
※実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します（上記は30時間相当で計算）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
能力開発体系に基づく研修（新任管理職層研修、各種スキル研修、英語・統計・テクノロジー研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム）、OJTなど
＜その他補足＞
財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度／確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、副業（許可制） など
休日・休暇
年間有給休暇3日～11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日
リフレッシュ休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、キッズ休暇、ボランティア活動休暇など、その他休暇あり
※年次有給休暇：入社初年度は入社月により3日～11日の付与、次年度は16日付与、付与上限は21日
会社概要
- 事業概要
■理念・ビジョン：「情報革命で人々を幸せに」これが私たちが成したいただ一つの「志」です。世界中の最先端テクノロジー、最も優れたビジネスモデルを使い、「人々を幸せにする」情報革命を実現、「世界の人々から最も必要とされる企業グループ」を目指しています。
■事業概要：移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供、その他新規サービス展開を行っています。- 所在地
〒105-7529
東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー- 設立
- 1986年12月
- 従業員数
- 18,889名
- 上場市場名
- プライム市場
- 資本金
- 214,394百万円
- 売上高
6,048,002百万円
- 経常利益
- 805,912百万円
- 平均年齢
- 41.3歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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