ＡＶＩＴＡ株式会社

【カスタマーサクセス】／生成AI・アバターサービスで社会課題解決◎／累計調達19億◎

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【社会課題を解決する生成AIやアバターサービスを提供するスタートアップ企業／シリーズAラウンドで13.7億円調達済み◎／テクノロジーを活用した新しい働き方を推進】

★生成AIとアバター技術を活用した新しい働き方の創出に貢献できるポジションです。
★リモート勤務も可能／フレックスタイム制度導入／働きやすさ◎

◆職務内容
カスタマーサクセスとして、生成AIやアバターサービス「AVACOM」「アバトレ」の導入サポートとアップセル／クロスセルを担当します。コンビニや保険代理店など、多様な業界の顧客に対して、サービスの導入支援や顧客満足度向上を目指します。

◆具体的な仕事内容
・受注後の導入サポート
・サービスのアップセル／クロスセル提案
・顧客とのコミュニケーションを通じたニーズの把握と対応
・SlackやZoomを活用したオンラインサポート

■仕事のやりがい：
・アバター技術と生成AIを活用することで、少子高齢化や労働力人口減少などの社会課題に貢献できます。
・新しい働き方を実現し、高齢者や障がい者を含む多様な人々の雇用創出に寄与できます。
・技術と社会課題解決の両面でスキルアップが図れます。

◆ミッション
アバターと生成AIを活用して、労働力人口の減少という社会課題を解決し、新しい働き方を創出します。外出困難者でも自宅から働ける環境を提供し、人々の可能性を広げます。

◆魅力ポイント
・競合優位性：AVITAは、アバター接客サービスやAIロープレ支援サービスで業界をリードしています。多くの大手企業や地方自治体と協業し、社会課題の解決に向けた取り組みを進めています。

◆組織風土
大阪大学発のスタートアップとして、研究、エンジニアリング、アート＆エンタメ、セールス、バックオフィスの各カルチャーが調和する風土を持ちます。アウトプットへの責任を持ち、自由な働き方を尊重しています。

◆企業概要
AVITA株式会社は、2021年6月に設立され、生成AIやアバター技術を活用したサービスを提供するスタートアップ企業です。2024年8月23日にシリーズAラウンドで13.7億円の資金調達を実施し、累計調達額は18.9億円となりました。国内外での事業拡大を目指し、テクノロジーを活用して社会課題の解決に取り組んでいます。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・カスタマーサクセスのご経験2年以上
・自ら行動し挑戦できること
・真摯に業務に向き合う姿勢

■望ましい経験・スキル
・SaaSのセールスでの実務経験
・営業チームのマネジメント経験
・ITコンサルでの実務経験やソリューション営業の経験
・エンプラへの商談や協業の経験
・AIやアバターなど最先端のテクノロジーへの興味関心（現時点で詳しい必要はありません）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区西五反田1-25-1
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：無】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給
社会保険：社会保険制度完備

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
スキルアップ制度

＜その他補足＞
・スキルアップ支援

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日