ファインディ株式会社

【カスタマーサクセス】エンジニアマッチングHRTech／1900社のIT企業が導入する「Findy」

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【IT人材と向き合い、日本のIT革命を牽引するスタートアップ企業／未経験歓迎／充実した研修で独り立ちをフォロー】

★応募・入社時点でエンジニア知識は求ません！入社後研修で身に付きます！

■ビジョン：挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。

■業務内容：変更の範囲：会社の定める業務
エンジニア転職サービス「Findy」を利用する企業に対しカスタマーサクセスをお任せします。
・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援
・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案
・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など
・ユーザーサクセス（個人担当）と連携し、ユーザーの提案を行う
※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします
★KPI：マッチング数・スカウトLT・選考通過率／KGI：売上
★個人担当と、対面やSlackを通したコミュニケ－ションも頻繁です。
★担当企業数：40社前後（SMBorエンタープライズ企業で担当が分かれています）
★商談数：2～3件程度/日

■組織構成：
カスタマーサクセスは20～25名の組織です。1チーム3～4名となり、それぞれにリーダーがいます。

■研修について：
1つ1つの業務をしっかりとこなせるようになるため、1カ月間の研修期間が設けられています。そのほか、教育担当や上長との1on1での相談、動画やスプレッドシートでの資料が共有されているためご自身で振り返りながら業務を行うことができます。
同社では半数以上が未経験スタートとなっていますが、研修期間を経てしっかりと立ち上がり業務推進していただけています。

■サービスの強み：
・大手人材会社も集客に苦戦する"Web系エンジニア"が19万人登録する国内最大級のエンジニア転職サービス。
・1900社以上が導入。ベンチャー～大手までエンジニア採用に苦戦するIT企業に導入されています。「エンジニアと言えばファインディ、仕事探すならファインディ」と、企業やエンジニアからの知名度と信頼度は非常に高いです！

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
※業界未経験／職種未経験歓迎※

■必須条件：いずれかのご経験
・無形商材の法人営業経験
・有形商材の新規法人営業経験

■歓迎条件：
・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験
・エンジニア採用に携わった経験

＜勤務地詳細＞
本社（202404～）
住所：東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階
勤務地最寄駅：JR山手線／大崎駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める場所※テレワークを行う場所を含む】

＜転勤＞
当面なし
【変更の範囲：会社の定める場所※テレワークを行う場所を含む】

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業は20～30時間程度時差出勤制度（8時～10時にて30分単位で始業時間選択可）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤手当（月額1.5万まで）
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
・プログラミング学習費用補助
・ビジネス／テクノロジー研修
・外部研修費補助

＜その他補足＞
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・ランチ／ディナー補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日