株式会社タカコム

【東京/未経験歓迎】サービスエンジニア ※創業90年以上を誇る優良通信機器メーカー/年休127日

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～業務用留守番電話や通話録音装置等を展開するニッチトップ企業/年間休日127日(完全週休2日制)～

■職務概要：
カスタマーサポートエンジニアとして、下記業務に携わっていただきます。
・同社製品(業務用留守番電話や音声応答装置、通話録音装置など)の顧客環境における動作確認/据付、システム立ち上げ業務/定期点検・修理・問い合わせ対応/障害対応など
外勤と内勤の割合は半々程度で、外勤の業務割合も定期点検、設置設定、障害修理対応それぞれ同等程度となります。
担当エリアは都内が中心で関東・甲信越・北陸・沖縄が含まれます。
※入社直後は、同社製品を学んでいただきながら、環境に応じた営業サポートも行っていただきます。まずは点検業務中心にお任せします。
ゆくゆくは同社製品の顧客への提案など、経験に応じて業務をお任せいたします。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■組織構成：
同部署は6名の社員で構成され30代の方が多くなっています。中途入社の方も多く、未経験から入社・活躍している社員も多く、わからない点は丁寧に指導いただける環境です。

■教育体制：
数日間の本社(岐阜県)研修はございますが、基本的にはOJTで業務をキャッチアップいただきます。まずは先輩同行が中心で、慣れてきたら業務をお任せします。

■魅力：
【大手との取引多数/無借金経営の安定した経営基盤】
通信機器メーカーとして独自の開発技術力を生かし、大手顧客に選ばれています。国内シェア100%を誇る製品（業務用留守番電話など）も多数あり、無借金経営を続けており、安定した経営基盤があります。
また、大手通信会社との共同研究など行い、次世代機器の開発などにも力を入れています。創業から90年以上、製品の開発から生産、販売、アフターフォローまで、一貫したサービス提供を行っています。
【良好な就業環境（年間休日127日・完全週休2日制）】
同社は年間休日が127日（完全週休2日制）・有給取得も奨励しており良好な就業環境です。深夜、休日出勤も発生する可能性もありますが、その分、深夜勤務手当、代休または休日出勤手当が必ずあります。
夜間も緊急対応ではなく、事前にスケジューリングされているケースがほとんどです。
同社では有給取得の強化を目指しており、就業環境がより良くなっています。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・普通自動車免許をお持ちの方　※月に一回程度運転が発生します。
当社製品や職種への興味、素養をお持ちの方からのご応募をお待ちしております！

■歓迎要件：
・PC、通信機器、電化製品等の修理、分解組立がお好きな方
・PC、ネットワーク、情報通信、電話等に関する知識または業務経験をお持ちの方
・リーダーとしての業務経験

＜勤務地詳細＞
東京支店
住所：東京都中央区日本橋堀留町2-9-8 Daiwa日本橋堀留町ビル3F
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／人形町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし
将来的に発生する可能施はゼロではありません。
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク）】

＜勤務時間＞
8:45～17:30 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
深夜（月1程度）や休日出勤（週1程度）がございますが、代休を取得いただきます。残業は月30時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
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＜試用期間＞
4ヶ月
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：確定給付企業年金　有
退職金制度：勤続1年以上／定年：65歳まで継続雇用制度有

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
入社後、製品知識に関する研修

＜その他補足＞
親睦会、リフレッシュ休暇制度、従業員持株会

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

土日祝休み、慶弔休暇、年末年始、夏期休暇、GW9日（2023年度実績）