株式会社Light

コミュニティマネージャー（コアユーザーの発掘・創出・イベントの推進）◆ライブ配信アプリ「palmu」

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～ユーザーのリアルな声をサービスに反映！手触り感◎～
●累計11億の資金調達済みのスタートアップ
●昨対比で10倍成長を遂げる自社サービス運営企業！
●土日祝休み・フレックス

■募集背景：
ライブ配信アプリ「Palmu」のユーザー理解を深め、Palmuの理想とするコミュニティ作りのための課題発掘から施策検討・実行まで担っていただきます。ロングテールプラットフォームを目指すアプリとして、ユーザーのリアルな声を吸い上げ、他部署連携を促進し、ユーザーと運営を繋ぐ役割を担うのがコミュニティチームです。その一員として、一緒にコミュニティの0→1を創り、サービスを推進してくれる方を募集します。

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・様々なモチベーションのユーザーと直接コミュニケーションを取りながら信頼関係を築く（座談会、ユーザーヒアリング、アンケート実施など）
・コミュニティの課題やユーザーのインサイトを整理し、本質的で長期的な計画を描き、段階に合わせた新しい取り組みの企画・設計・推進
・SNSやチャットツールを用いたユーザーコミュニケーションの設計・推進
・必要に応じて社内外のステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトを進行管理

■ポジションの魅力：
・ユーザーからのリアルな声を元に、サービス全体の改善施策を設計できます。
・コミュニティを軸にユーザーと社内全体を繋ぐ役割として、サービス全体にインパクトある仕事ができます。
・ロングテールサービスを目指して、サービス課題の本質に向き合うことができます。
・個々が輝くサービスの成長に関わることで、目の前のユーザーの人生を前向きにする手触り感ある仕事ができます。
・初期フェーズのスタートアップで、中心メンバーとして0から携わることができます。

■当社について：
コミュニティ型ライブ配信プラットフォーム「Palmu」を展開しています。役員陣は30歳、会社全体では28.6歳と全体の平均年齢は低く、裁量の高さや風通しの良さがある環境が特徴的です。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・toCサービスでユーザーさんと直接コミュニケーションを取る業務の実務経験
- ユーザーヒアリングなどのリサーチ業務
- ユーザーイベント・ファンクラブの運営・推進業務　など
・未知の価値観・人に対し興味を持って深ぼることができる
・未知の市場に対し、必要な調査をしながら仮説を描き検証サイクルを回すことができる
・ユーザーさんの気持ちや背景を理解し汲み取りながら、適切なコミュニケーションでホスピタリティを持って接することができる

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー16Fグロース虎ノ門Room6
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、16:00～22:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
標準労働時間：1日あたり8時間／1ヶ月あたり160時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
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完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土日休み、国民の祝日、年末年始（12/31～1/3）、その他会社が指定する日