株式会社ドリームフィールズ

【大阪】ジュエリーコンサルタント◆完全予約制／ブライダルジュエリー

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◆◇完全予約制！受注生産のため、時間をかけた丁寧な接客を実施／人をもてなすこと、接客という仕事にやりがいを感じる方歓迎！
◆◇土屋鞄製造所を母体とするハリズリーグループの一員です／ジュエリーブランド「BRILLIANCE＋（ブリリアンス・プラス）」

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
ジュエリーコンサルタントとして、お客さまの話をお伺いしぴったりのジュエリーをご提案いただきます。ショールームは完全予約制で、1組につき1時間半をかけ丁寧な接客をおこなっています。
・ショールームでの接客
・電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応 等

■組織体制・教育体制：
土日にお客様対応、平日に店長を中心に研修・ロープレ等インプットを行います。

■当社について：
ECサイトを主軸に、ショールーム型店舗とオンライン接客を組み合わせ、
ブライダルジュエリー・ファッションジュエリーを展開しています。
資材調達、商品企画、ECサイト開発、店舗運営、販売と、「生産」以外の部分をすべてインハウスで担い、品質に誠実にその人らしい個性を発揮できるジュエリーをお届けします。

■1日の流れ：
平日はバックオフィス業務が多く、土日は接客が中心です。スタッフ1名あたり平日1～2組、土日は3組対応します。
※お客様の予約状況によって終業時間は遅くなる場合があります
●平日
10:00 始業、朝礼
10:10 ECで購入された方への受注メール対応、入金確認連絡など
11:00 接客、接客後の事務作業
13:00 休憩
14:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応
16:00 参加プロジェクトの会議出席
17:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応
18:00 お受け取りでの来店対応
18:30 クローズ業務
19:00 終業
●土日祝
10:00 始業、朝礼、夜間に届いているお問い合わせの返信対応など
11:00 接客（1）、接客後の事務作業
13:00 休憩
14:00 お受け取り来店対応
15:00 接客（2）、接客後の事務作業
17:00 接客（3）、接客後の事務作業
19:00 終業

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・接客経験をお持ちの方
（業界不問、アパレル、飲食、その他サービス業など様々な経歴を持ったスタッフが活躍しています！）
・基本的なパソコン操作スキル（メール・タイピングがスムーズにできる）

■歓迎条件：
・ブライダル業界やジュエリーの接客経験
・高価格帯商品の接客経験
・メールや電話でのお客様とのコミュニケーション経験

＜語学補足＞
※英語・中国語を用いた接客のご経験がある方、歓迎です。

＜勤務地詳細＞
【ブリリアンス・プラス】大阪ショールーム
住所：大阪府大阪市北区中之島３丁目６－３２ ダイビル本館 2F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
※店舗間でのヘルプ勤務あり
※出張あり（応相談）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業時間月平均10時間-20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月5万円支給（会社規定に基づき支給）
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■ジュエリーコーディネーター資格取得報奨金制度
1級：100,000円
2級：50,000円
3級：10,000円
■ジュエリーコーディネーター資格受験料補助（社内規定あり）

＜その他補足＞
■昇給：年1回（5月）
■交通費：上限月5万円支給（支給にあたっての社内規定あり）
■社会保険：完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当：固定残業（25h）超過分を追加支給
■制服一部貸与（販売に関わる従業員のみ）
■オフィス内禁煙
■社員販売制度
■ネイル費補助（月4000円まで）※販売に関わる従業員限定
■ストッキング費補助（月500円まで）

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

シフト制（月10日休み）※シフトは希望を考慮の上決定しますが、土日は基本的に出勤となります（12月のみ月12日休み）
リフレッシュ休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産休・育休（※取得・復帰実績あり）