株式会社ユニケソフトウェアリサーチ

【港区】ヘルプデスク～プライム上場G/薬局向けシステムの支援業務/年休120日～

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◇◆自社開発の薬局向けシステム製品にてサポート業務をしていきたい方歓迎です◆◇
～お客様と開発部門のつなぐ役割／平均月20時間程度/フレックス制～

患者さまの「物語」に寄り添う医療を実現する為にうまれた、薬剤師による対話をサポートシステム『P-CUBE n』のヘルプデスク業務をお任せいたします。

■業務詳細：
当社サポート担当からの問い合わせ（お客様からの質問など）の内容を精査し、社内の開発部門と連携する業務をお任せします。
開発－営業の部署間の橋渡し役として、「開発部門への的確な情報連携」「営業部門への的確な回答」を行い、
専門知識とコミュニケーション力を発揮できる仕事です。
顧客満足への貢献、会社の成長を強く実感できる部門です。

※場合によっては、当社が販売している他社システムの問い合わせ一次対応、マニュアル作成、ユーザーサイト管理をお任せします。

■組織構成：
現在は当ポジションには5名在籍しています。職場の雰囲気としては、穏やかな社員の方が多く在籍しております。

■当ポジションで期待する役割：
・製品の知識、業界の知識は、業務をしながら徐々に学んで頂きます。（すでに医療知識をお持ちの方は、ご経験を活かしてご活躍頂けます。）
・営業担当、開発担当という、役割が異なる部門の橋渡しとして積極的にコミュニケーションし、
　将来的には問い合わせ回答の進捗管理の役割を担っていただくことを期待しています。

■働き方：
フレックス制度も導入しているため、柔軟な働き方が可能です。
都度、業務やご家庭の事情に合わせて在宅勤務も相談可能です。残業は平均月20時間程度です。

■当社について：
当社はメディカルヘルスケア事業と金融システム事業の2軸で事業を展開しています。売上の大部分を占めるメディカルヘルスケア事業では、医療の自社ソフト開発を行っていますが、今後グループのシナジーを活かしながら新規事業開発を進めることで更なる事業拡大を目指し、国民の健康に貢献していきます。一方で金融システム事業においては、証券系・銀行系を中心にSES事業を展開しており、数年後までに現在の売上高の3倍を目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：＜職種未経験歓迎＞　＜業界未経験歓迎＞
※下記いずれかのご経験
・何かしらのITシステムに携わった経験がある方
・医療事務、調剤薬局での就業経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区芝大門2-10-12
勤務地最寄駅：大江戸線／大門駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
補足事項なし

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
社内、外部社員教育制度あり（階層別、職種別研修制度）


＜その他補足＞
保養施設（健康保険組合所有）、EAPサービス、退職金制度、
確定拠出型年金制度、確定給付型年金制度、社員持株会

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇