株式会社ユナイテッドアローズ(プライム上場企業)

CRM担当◆MAでのシナリオ設計～チャネル運営等／プライム上場／有名ブランド多数展開のアパレル企業

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【有名自社ブランドを多数展開のアパレル企業でのCRM業務／データに基づいたシナリオ設計等／メール・アプリプッシュ・LINE等幅広いコミュニケーションツールを活用】
★LINE登録者数が200万人超・メール配信はほぼ毎日／有名ブランドを展開する大手アパレル企業で規模の大きい仕事に挑戦。

■配属組織のミッション
・CRM担当として、お客様の理解、LTV向上につながる最適なアプロ―チの企画・実行を行っていただきます。
・さまざまなデータや過去施策から課題や傾向の洗い出し、適切なアプローチを選択し、KPI達成、効果の最大化を目指すことがミッションです。

■業務概要
・メール・アプリPUSH・LINEなど各種コミュニケーションツールを活用したメッセージの適切な配信、顧客育成や掘り起しなどを行っていただきます。入社後一定期間経過後いずれかのチャネルのメイン担当をお任せする予定です。
・データに基づいたシナリオの設計／要件定義の指示書やバナーの作成／IF仕様書を設計し反映確認などをお任せします。
※一部SQL分析・MAツール(Salesforce)の実装業務はアウトソースしております。

■配属組織について
OMO本部　デジタルマーケティング部：男性15名／女性17名
CRM課内のコミュニケーションチームへの配属となります。
当チームでは最大限に業績に貢献すべく、社内外関係者を巻き込んで最善の方法を模索し、お客様満足に向けたオウンドチャネルの運営を行っています。マーケティング活動は幅広く、CRM課内他チームではキャンペーンの設計やクーポン施策、会員プログラムの企画、サービス機能開発、そして顧客データを中心としたデータ分析や施策立案など、幅広い手法を用いたマーケティング活動に関与することが可能です。

■当社について：
約14ストアブランド215店舗を展開している東証プライム上場企業の当社。
独自のセンスで、国内外から調達したデザイナーズブランドとオリジナル企画の紳士服・婦人服および雑貨等の商品をミックスし、販売するセレクトショップを展開しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須資格・要件：
・デジタルマーケティング領域のうち、CRM関連の経験をお持ちの方
＜実務経験をお持ちであれば、事業会社・代理店等のマーケティング支援会社どちらのご経験の方も歓迎です＞
■歓迎条件
・ブランディング領域よりデータマーケティング領域のご経験がある方

＜勤務地詳細＞
本部オフィス
住所：東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル
勤務地最寄駅：各線／青山一丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
※2025年3月に東京都渋谷区 千駄ヶ谷駅を最寄りとする地区への移転を予定しています。

＜転勤＞
当面なし

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
部署月平均残業：20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限10万円／月）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：前払退職金制度、企業年金制度（確定拠出年金）

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■財形貯蓄制度
■従業員持株会
■社員割引
■リモートワーク制度
■スライドワーク制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

有給休暇、慶弔・特別休暇、産前・産後休暇、子の看護休暇、他